大厦保安管理制度.docx

大厦保安管理制度

??一、总则

（一）目的

为了维护大厦的安全秩序，保障大厦内人员和财产的安全，特制定本保安管理制度。

（二）适用范围

本制度适用于大厦内所有保安人员以及在大厦区域内活动的人员和车辆。

（三）管理原则

1.预防为主，通过建立健全安全防范机制，采取有效的预防措施，防止各类安全事故的发生。

2.严格管理，对保安人员实行严格的纪律要求和工作规范，确保各项安保工作落到实处。

3.服务至上，以保障大厦安全为核心，同时为业主和租户提供优质、高效的安全服务。

二、保安人员职责

（一）门岗职责

1.负责大厦出入口的站岗值班，对进出人员、车辆进行严格的查验和登记。

对进入大厦的人员，检查其有效证件，询问来访事由，经被访人同意并登记后，方可放行。

对离开大厦的人员，检查其携带物品，防止未经授权的物品带出大厦。

对进出大厦的车辆，检查车辆通行证，核实车辆信息，指挥车辆有序进出，确保出入口交通顺畅。

2.维护出入口的秩序，禁止无关人员和车辆进入大厦。

对在出入口附近逗留、滋事的人员进行劝阻和制止，维护良好的秩序环境。

严禁携带易燃、易爆、剧毒等危险物品的人员和车辆进入大厦。如发现可疑情况，应立即报告上级并采取相应措施。

3.关注出入口周边的安全情况，发现异常及时报告。

留意出入口周边的人员动态、车辆停放情况，发现有异常行为或可疑迹象，如打架斗殴、盗窃行为等，应立即上前制止，并及时报告保安队长或相关部门。

对出入口周边的设施设备进行检查，如发现损坏或故障，及时报告维修部门进行处理。

（二）巡逻岗职责

1.按照规定的巡逻路线和时间间隔，对大厦内公共区域进行巡逻。

巡逻路线应覆盖大厦的各个楼层、走廊、楼梯间、电梯前室、地下室等区域，确保无安全死角。

巡逻时间间隔根据大厦实际情况合理安排，一般为[X]小时一次，重点区域可适当增加巡逻频次。

2.检查大厦内的安全设施设备，确保其正常运行。

检查消防设施设备，如灭火器、消火栓、火灾报警系统等，确保其完好有效，无损坏、无遮挡。

检查监控系统，确保摄像头正常工作，画面清晰，存储设备运行正常，能够及时回放历史记录。

检查门禁系统，确保各出入口门禁设备正常开启和关闭，卡片权限设置准确，无异常开启情况。

检查电梯运行情况，查看电梯运行是否平稳，有无异常声响，楼层显示是否正常，发现问题及时报告电梯维保单位。

3.发现并处理各类安全隐患和突发事件。

在巡逻过程中，发现门窗未关、水电设施异常、消防通道堵塞等安全隐患，应及时采取措施进行处理，并报告相关部门。

遇有火灾、盗窃、打架斗殴等突发事件，应立即采取相应的应急措施，如报警、疏散人员、制止违法行为等，并及时向上级报告事件情况。

保护现场，协助有关部门进行调查处理，提供相关线索和证据。

4.与其他岗位保持密切联系，及时传递信息。

在巡逻过程中，与门岗、监控室等岗位保持沟通，及时了解出入口和监控区域的情况。

将巡逻中发现的问题和异常情况及时反馈给相关岗位，共同做好安全防范工作。

（三）监控室职责

1.负责监控系统的日常操作和管理，确保监控设备正常运行。

实时监控大厦内各个监控区域的画面，发现异常情况及时进行跟踪和记录。

定期对监控设备进行检查、维护和保养，确保设备性能良好，画面清晰。

按照规定保存监控录像资料，保存期限不少于[X]天，以备查阅。

2.接收和处理各类报警信息，及时通知相关人员进行处置。

负责接收大厦内安装的各类报警系统（如消防报警、入侵报警等）的报警信号，准确记录报警时间、地点和类型。

立即通知巡逻岗或其他相关人员前往报警地点进行查看和处理，并及时向上级报告报警情况。

对报警信息进行跟踪，了解事件处理进展情况，直至事件得到妥善解决。

3.协助其他岗位开展工作，提供必要的信息支持。

根据门岗、巡逻岗等岗位的需求，提供相关监控区域的画面信息，协助他们进行人员和车辆的核实、追踪等工作。

在发生突发事件时，为应急处置提供监控资料支持，配合有关部门进行调查分析。

（四）停车场管理职责

1.负责停车场的车辆停放管理，引导车辆有序停放。

在停车场入口处，引导车辆进入停车场，告知车主停车规定和注意事项。

按照规划的停车位，指挥车辆停放在指定位置，确保车辆停放整齐，不影响其他车辆和行人通行。

2.对进出停车场的车辆进行登记和收费管理。

对进入停车场的车辆，核实车辆信息，发放停车凭证，并记录入场时间和车辆特征。

对离开停车场的车辆，检查停车凭证，核实停车时间，按照规定收取停车费用，并记录出场时间。

妥善保管停车收费票据，定期进行统计和上缴。

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