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各部门角色定位
--销售乃企业万力之源主讲人：杨雄杨雄1高级企业培训师2实战企业管理咨询师3国家注册高级人力资源管理师4广东省2010年十大优秀职业经理人5华南理工大学MBA高级职业经理人毕业6广东中山市阿米巴企业管理有限公司总经理；7核心课程：《制造行业员工的职业素养提升》》8核心优势：3年大型企业CEO操盘净增资产1亿9大家做销售难吗？？？杨老师考考大家？什么岗位流动率最高？什么岗位的人员对企业的归属感相对较弱？什么岗位让企业既爱且恨，甚至会怕？什么岗位将决定市场对企业的感受？什么岗位掌握着企业最大的资源？答案：销售岗位。????销售岗位。????销售岗位。????销售岗位。????还是销售岗位。01利润02企业凭什么生存？01创造02利润从哪里来呢？谁直接创造了利润？企业运营简图价值设计销售A价值创造人才增值B价值分配设计开发C我们各部门在管理中扮演的角色是？有没有感觉到我们忽略了什么？销售人员素质要求1、忠诚加勤奋坚持的精神2、丰富的知识——“脑袋要有东西”3、良好的沟通能力4、强烈的自信心和企图心6、内提素质、外提形象5、明确的目标和详细的计划一、忠诚加勤奋坚持的精神1、忠诚是品德、人具备了忠诚，不管到哪里别人都会欣赏你！忠诚加能力就是精品2、勤能补拙-----3、坚持就能迎来美好的明天----昨天很残酷,今天更残酷,明天很美好,但很多人却都死在了今天晚上1、产品知识2、企业（组织）知识3、行业知识4、关于人性知识5、社会知识二、丰富的知识-----“脑袋要有东西”logo三、良好的沟通能力销售基本上是一门与人用口打交道的学问，因此，良好的沟通技巧是成为一个优秀销售人员的基本素质。大家口才好吗？切记：“聆听胜于雄辩”——千万不能赢了嘴巴，丢了生意什么时候说什么话（时机）沟通讲对象（不同关系说不同的话）。沟通讲氛围你对我很重要01030204沟通四要素
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