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2相关概念与理论基础
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大学生毕业旅游意向及行为特征的问卷调研分析报告
目录
TOC\o1-3\h\u7109摘要 III
98461绪论 1
14571.1研究背景与意义 1
138421.2国内外相关研究现状 1
42091.3研究内容与方法 3
111232相关概念与理论基础 4
257432.1相关概念 4
289112.2相关理论 4
58823问卷设计与调查 6
284993.1问卷设计 6
33033.2问卷调查与回收 6
184334研究结果与分析 7
10574.1大学生人口统计学信息分析 7
183144.2大学生毕业旅游意向情况 9
306164.3大学生毕业旅游动机 10
318024.4大学生毕业旅游偏好 11
81954.5大学生毕业旅游消费行为特征 13
160155大学生毕业旅游消费市场的发展建议 17
270885.1开发特色旅游产品 17
134505.2加强营销力度 17
196305.3加大政策支持 18
141736结论与展望 19
111146.1结论 19
129036.2展望 19
13746参考文献 20
24058附录 21
摘要
随着国家经济的快速发展,当代大学生的生活也更加丰富,在旅游方面也拥有了更多选择,所以毕业旅游逐渐受到学子青睐。本文以金陵科技学院幕府校区的大学生为研究对象,首先通过相关研究背景的介绍,对本文所使用的理论进行阐述,然后利用问卷调查方法,在线上分发和回收,进而对当前大学生毕业旅游的意向及行为进行统计分析,并根据分析结果对大学生毕业旅游市场开发提出针对性的策略。
关键词:大学生;毕业旅游;意向;消费行为;问卷调查
1绪论
1.1研究背景与意义
随着现在经济的持续发展,旅游业发展得非常好,即将离开学校的学子们,不仅有着充足的时间,当前良好的经济条件也给大学生毕业旅游带来机会。而大学生毕业旅游,不仅可以给即将毕业的大学生增加外出历练、拓宽眼界的机会,还能够给大学毕业生最后的大学生生活划上圆满句号。对于即将大学毕业的学生而言,接下来要面临的是进入新的环境,踏上工作岗位,同窗四年的同学将各奔前程,在最后能够相聚的时间里,大学生们更青睐选择结伴去毕业旅行。同时,在旅游的过程中能够接触到不同的文化以及生活方式,结交到更多的志同道合的朋友,从而感受到与学校截然不同的新奇体验。因此,市场前景和市场价值方面,大学生毕业旅行占比逐渐变得重要,也渐渐吸引旅游经营者和研究者的目光。但是,由于大学生年纪较小、社会阅历少、无稳定收入等特点,旅游消费行为特征与其他群体不尽相同。对此进行深入研究的同时,针对旅游企业开发大学生毕业旅行市场这一方面,制定营销策略,提高服务质量,满足大学生毕业旅行消费需求等具有重要的理论与现实意义。
1.2国内外相关研究现状
1.2.1国外研究现状
国外学者最初从心理学的角度对旅游消费行为进行研究,研究旅游者的动机、感知、偏好和态度,而消费者的感知和偏好是制定营销和消费政策的基础。
JuergenGnoth[1]采用了期待价值理论的方法清晰展示了旅游者动机和期望的关系。LohnLCrompton,StaceyLMckay[2]采用了唤醒理论的方法对节事旅游者的旅游动机进行了研究。CeesGoossens[3]运用了旅游动机的驱力理论,研究了旅行者选择目的地的驱动力。相应得出的结论是旅游者的情感需求、体验需求和享乐主义影响旅游者的选择行为,因此建议在旅游目的地开展享乐性的活动,刺激旅游消费行为。
在针对选择旅游偏好方面的研究,Kim和Jogaratnam[4]使用了聚类分析这一方法,针对美国大学生旅游偏好方面进行了调研,发现美国大学生主要分为旅游狂热爱好者和适度旅游爱好者这两类,并分别对其行为特征进行了理论描述。皮尔斯研究了观光地和游客之间的主客相互作用。另外,国外的研究者也在研究旅游者的忠诚度、旅游后的评价与反馈行为。
关于大学生旅行行为的研究,玛独娜加里亚萨[5]得出的结论是,大学生的旅行行为总是集中在“质量—价值—满足—忠诚”的顺序上。关于大学生海外旅行的研究之所以比大众游客少,是因为外国学者主要将大学生和中学生分为青少年,将其作为一个整体来进行研究,很少有针对大学生的单独研究。
1.2.2国内研究现状
(1)消费旅游行为相关研究
与国外相比,国内对旅游消费行为的研究较为滞后;不同的是,大多从旅游动机、旅游决策、旅游景点等方面进行研究。同时,与外国相似
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