2025年国家开放大学(电大)-市场营销(本科)考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案.docx

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2025年国家开放大学(电大)-市场营销(本科)考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案

第I卷

一.参考题库(共80题)

1.指出下列哪些销售方式属于“直销”范畴（）。

A、邮购

B、代购

C、电话订购

D、上门销售

E、店铺销售

2.压力产生的核心是需要得不到满足。

3.恒星团队是天涯企业的一个临时项目研发团队，这个团队由六名人员组成。团队人员的基本素质是很高的，他们的学历都在大学本科以上，所以他们都很自信，觉得没有他们做不好的事情，他们的业绩也一直比较好。王总是此项目的负责人；小毕和小陈是经常能给团队提供各种想法的人，他们经常为不同的想法争论不休；但是小陈与小毕又有所不同，小陈能够经常对想法的可行性作出周密的分析；小迪是能够进行周密计划的人；小寓对交待的工作能够及时准确地完成；小富能够对各种想法作出调查，并能作出评估。令王总非常苦恼的是，虽然这些人员都非常优秀，能够提出各种非常合理的方法，但是他们召开了一次又一次会议，各个人员都各抒己见，在一些细节上纠缠不休，最后还是没有得出结论。上述案例说明，造成这种情况的原因是此项目团队缺少（）角色。

A、协调人员

B、创造性人员

C、实施人员

D、分析人员

4.随着产量的增加，长期平均成本的变动规律是（）

A、先减后增

B、先增后减

C、一直趋于增加

D、一直趋于减少

5.开放教育学员应制定个人学习计划是因为（）。

A、教学计划中的规定

B、学员的学习起点和主客观条件不同

C、可缓解工学矛盾

D、合理安排学习进度可提高学习效果

6.一项经济活动实施之前，要对此项目进行技术论证和经济评价。并形成书面报告，这种写作文体是（）。

A、?经济新闻

B、?经济预测报告

C、?可行性研究报告

D、?经济活动分析报告

7.充分就业与任何失业的存在都是矛盾的，因此，只要经济中有一个失业者存在，就不能说实现了充分就业。

8.售后服务是属于产品概念中的（）

A、核心产品

B、有形产品

C、附加产品

D、以上均不对

9.一艘轮船要顺利驾驶到目的地，船长的角色职能包括：设计方向的领航员，实际控制方向的舵手，船员选用及其上下级关系的确定者，全体船员形成支持.参与和沟通关系的促进者。以上这些职能分别对应于管理的：（）

A、计划；控制；组织和领导

B、计划；组织；领导和控制

C、领导；计划；组织和控制

D、领导；组织；计划和控制

10.短期边际成本是短期内每增加一单位产量所增加的（）。

11.企业对所面临的主要威胁有以下几种可能的对策（）。

A、容忍

B、反抗

C、维持

D、减轻

E、转移

12.某投资种植项目A，需要投资100万元，经营期限为3年。在期间的每一年，产品销路好可获利50万元；销路一般可获利30万元；销路差将亏10万元。三种情况的概率分别为30%，50%，20%。其期望值为（）

A、32万元

B、84万元

C、28万元

D、96万元

13.最近，某公司张总碰到了一个难题。工会主席代表全体工人向他呈上了一份申请书，申请书上的大意是要求公司增加员工的工资和福利待遇，理由是公司规定半年进行一次绩效考核，根据公司规定，员工的工资幅度应该有一定的上浮；又因为现在各个行业的工资平均增长率都在上涨，而该公司却一直迟迟没有兑现承诺，这引起了员工的不满和抱怨；况且员工认为他们在这半年以来，每个人的工作量都是满负荷的，员工的压力很大，但是员工的福利待遇并没有得到改善。看完这个申请以后，张总感到很为难，因为虽然公司这半年来的业绩呈上升的趋势，但是，公司为了满足市场的需求，需要扩大生产规模，这就需要投入大量资金，这样一来，员工的工资和福利待遇就不能兼顾。面对这种情况，张总就必须面临着一场和员工的谈判。在谈判的过程当中，张总想出了一个两全其美的方法：首先它向员工做了以下的承诺，并与员工签下了一纸凭证，他说公司在渡过扩大规模这个难关以后，一定在年底对公司员工的工资做出双倍的补偿，并双倍增加员工的福利。这样一来，员工的不满和抱怨减少了，年底，职工也得到了应有的补偿。上述案例说明，张总和员工的谈判取得的结果是