2025年商业经济行业技能考试-亚马逊平台考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案.docx

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2025年商业经济行业技能考试-亚马逊平台考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案

第I卷

一.参考题库(共80题)

1.亚马逊有假期模式，卖家不需要处理任何售后问题。

2.有利于产品的展示和购买的选项是：（）

A、上传尽可能多的产品，更有利于产品的曝光

B、保证产品信息的完整，尤其是推荐分类节点，有于分类查找

C、优化产品的搜索关键词，填写有利于产品被搜到的关键词

D、确保所销售的产品都有恰当的主图，合理的报价

3.客户发起了退货不用回应亚马逊会7天内给你处理。

4.在亚马逊平台?seller?central中，通过绩效（?Performance）工具下面可以查到卖家指标。

5.如果想查看在这个月的销售情况，可以采取的方式是：（）

A、可以通过“数据报告——业务报告”进行该时间段的销售情况查看

B、可以通过“数据报告——付款”查看该时间段的结算情况

C、通过“数据报告——库存和销售报告”进行该时间段的报告的下载

6.扣款银行账户跟收款账户可以是同一个。

7.在亚马逊平台，未设置有效海外银行账号进行销售，卖家销售权限被取消。

8.关于后天设置配送费用（运费）说法正确的是：（）

A、“配送设置”选项里可以不用按照地区来编辑运费模板

B、”配送设置”可以按照商品数量，重量或者订单金额进行设置

C、配送设置”可以不用设置，不会影响卖家的收入

9.OEM制造商（但没有注册品牌），可否将工厂名作为商品品牌，正确的选项为（）

A、不可以，如果产品不是自有品牌

B、请不要用卖家名称作为品牌名

C、可以，只要不跟其他品牌重名即可

D、请不要用卖家名称作为供应商信息

10.您的店铺商品上线销售后，您遇到店铺相关的运营问题时，最及时有效的处理方式是（）

A、再次联系上线经理进行处理和沟通咨询

B、再次联系招商经理进行处理和沟通咨询

C、点击卖家平台页面最下方“联系卖家支持”通过电话或者邮件，对亚马逊工作人员进行咨询和反馈，以便及时处理

D、卖家支持电话工作时间为6＊8小时，邮件沟通时间为7＊24小时?

E、后台右上角的帮助页面，也可以为您提供关于平台的相关帮助信息

11.创业者小王接到一笔来自法国的订单，客户购买了一双净重为1.9Kg的劳保鞋，打包后准备使用EMS快递寄往目的地，包装后重量增加了0.2Kg，寄往法国首重费用是280元/0.5Kg，?续重费用是75元/0.5Kg，折扣为五折，报关费为每票4元，试计算小王需要为该订单支付?的费用总额。

12.跟卖亚马逊平台已有商品，所售商品必须与跟卖商品价格相同。

13.关于下面订单处理相关按钮含义，正确的是（）

A、cancel?order是用来取消订单的，如果没货最好尽快取消订单，如果消费者发来取消订单的邮件也可以在此处点击取消订单

B、print?packing?slip是打印发货单的意思，卖家也可使用自己的发货单系统来打印发货单

C、Confirm?shipment是确认订单的意思，发货后必须在此处入发货信息，如物流公司名称，物流服务名称，追踪码等

D、Buy?shipping是通知快递公司来取货发货的意思，卖家可以点击此按钮通知中国的快递公司来取货

14.在操作FBA是哪些选择是正确的（）

A、亚马逊要求所有卖家发送到仓库的货品超过21kg

B、在打包发货时产品标签要贴在产品本身上不能贴在产品的销售包装上

C、发到亚马逊仓库的产品单个超过2kg，亚马逊会拒收

D、如果退货产品较多，可以委托亚马逊销毁产品

15.店铺运营过程中，需要在操作时格外谨慎，以避免价格错误，下列选项中，哪些行为会直接或者间接的影响价格（）

A、修改商品名称以及调整出售的包裹规格而价格未做相应的调整

B、促销活动时，没有正确理解促销条款或者对款商品不小心设置了多重促销

C、优化商品外观，性能等商品描述

D、为了适应市场变化，修改商品价格时输入错误，小数点错位货库存与价格错列等

16.关于运费，以下哪些说法是正确的？（）

A、卖家家可以设置FBA的运费

B、费设置好了以后无法修改

C、客户下单后可以修改客户的运费金额

D、可以对部分商品设置免运费的促销