2025年大学试题(管理类)-企业运营与发展笔试考试历年典型考题及考点含含答案.docx

2025年大学试题(管理类)-企业运营与发展笔试考试历年典型考题及考点含含答案

第1卷

一.参考题库(共100题)

1.在项目（）阶段的实际花费占项目总费用的比例最大。

A、实施

B、开发

C、可行性研究

D、设计

2.企业管理者与员工的知识、能力和智慧属于人力资源中的社会资源。

3.在进行目标管理时，要从下列层次（）逐一进行规划。

A、企业具体目标

B、企业远景

C、员工的任务

D、沟通不良

4.具体来说，企业发展均衡性是指两个方面的均衡关系，一方面包括诸如员工道德准则、员工满意度以及激励机制的均衡关系，另一方面包括生产率、质量、盈利能力以及为客户服务。不在均衡性考核的范畴。

5.企业学习，是指企业对自身未来发展前景的描述，它体现了企业的基本价值准则。

6.进行市场细分时，要求依据一定的变数或标准。

7.公司选择战略规划的方向包括（）。

A、激进型增长战略

B、密集型增长战略

C、一体化增长战略

D、多角化增长战略

8.（）是指一个人对自己的人生价值所持有的观点、看法与追求。

A、行为准则

B、个人目标

C、个人愿景

D、个人价值观

9.在实际操作中，差异性营销要比无差异性营销的效果好。

10.企业战略规划的基本程序不包括（）。

A、建立企业文化

B、规划新业务

C、确定企业任务

D、确定战略业务单位

11.（）是一种最古老也是最常用的绩效考评方法。

A、关键事件法

B、书面描述法

C、多人比较法

D、评分表法

12.企业导入CIS系统，属于（）。

A、宣传型公共关系

B、服务型公共关系

C、交际型公共关系

D、建设型公共关系

13.一般来讲，设计个人愿景最明智的做法是从生命的起点出发，正向设计自己人生的每一个步骤。

14.某品牌牙膏每支定价为7.99元，这属于（）定价策略。

A、满意定价策略

B、声望定价策略

C、尾数定价策略

D、整数定价策略

15.顾客价值是指顾客效用与顾客成本的比较，从而形成顾客效用率。

16.经营理念是由下列（）相互依赖的系统共同构成的。

A、企业的组织结构

B、人力资源

C、产品或服务

D、市场

17.项目运营的关键因素有哪些？

18.企业参与国际竞争，必须不断地进行（）。

A、企业创新

B、产品创新

C、形象创新

D、服务创新

19.支撑项目的基本方面包括（）。

A、人员

B、质量

C、成本

D、时间

20.实施目标管理的方法一般有（）。

A、负责制、汇报制、沟通制

B、获得合适的人才

C、适当地放权

D、耐心地引导

21.从企业运作的过程划分，企业社会责任可有分为（）。

A、企业前续性社会责任

B、企业中续性社会责任

C、企业内层社会责任

D、企业后续性社会责任

22.（）是整个项目运行过程的核心阶段。

A、项目计划阶段

B、项目筹备阶段

C、项目实施阶段

D、项目试运营与评价阶段

23.绩效管理通常由四个步骤组成：绩效计划、绩效指导、绩效运作、信息反馈。

24.企业对待客户投诉也置之不理。

25.有效地进行时间管理，通常遵循下列（）步骤。

A、合理安排时间

B、分清轻重缓急

C、树立明确目标

D、制定行动计划

26.对销售人员的管理，其管理的主要内容有（）。

A、培训

B、业绩评价

C、激励

D、招聘与选择

27.项目是具有生命周期的。

28.任何项目并不是独一无二的。

29.阐述项目发展的几个阶段？

30.新产品主要包括下列（）类型。

A、全新产品

B、改进产品

C、新牌子产品

D、革新产品

31.随着经济全球化时代的来