《商品知识》课件 —— 深入了解商品的奥秘.pptVIP

***************商品代码系统商品代码系统是商品识别系统的重要组成部分，能够方便商品管理、流通和交易。常见的商品代码系统包括：条形码的功能条形码是一种自动识别技术，它能够快速、准确地识别商品，方便商品管理、流通和交易。条形码的功能包括：商品质量的概念商品质量是指商品满足人们需求的能力，即商品的内在品质和使用性能。商品质量包括以下方面：商品质量的评价感官指标指通过感官来判断商品质量，例如颜色、气味、形状、大小等。物理指标指通过物理方法来测量商品质量，例如尺寸、重量、密度、强度等。化学指标指通过化学方法来分析商品质量，例如成分、含量、纯度等。性能指标指商品的功能和使用性能，例如速度、效率、可靠性等。商品的安全性商品安全是指商品在使用过程中不会对人体健康和生命安全造成危害。商品安全包括以下方面：商品的环保性商品环保性是指商品在生产、使用和处理过程中不会对环境造成污染和破坏。商品环保性包括以下方面：售后服务的重要性售后服务是指商品售出后，商家对商品进行维修、保养、咨询、退换货等服务。售后服务的重要性体现在以下方面：售后服务的类型保修服务指商家对商品提供一定的保修期限，在保修期内免费维修或更换。保养服务指商家为商品提供定期保养服务，延长商品的使用寿命。咨询服务指商家为消费者提供商品使用方面的咨询服务，解决消费者在使用过程中的问题。退换货服务指消费者在购买商品后，在一定期限内可以无条件退换商品。商品市场调研的步骤确定调研目标明确调研的目的和范围，例如了解市场需求、竞争对手情况等。1收集调研资料通过问卷调查、访谈、观察、文献研究等方法收集有关商品市场的资料。2分析调研数据对收集到的数据进行整理和分析，得出结论，并形成调研报告。3制定调研计划制定详细的调研计划，包括调研时间、地点、方法、人员等。4消费者需求分析消费者需求分析是市场调研的重要内容，需要了解消费者对商品的需求，包括以下方面：竞争对手分析1竞争对手的定位分析竞争对手的品牌定位、目标市场、产品特点等。2竞争对手的产品分析竞争对手的产品种类、价格、质量、包装等。3竞争对手的营销策略分析竞争对手的营销手段、渠道、促销活动等。营销策略的制定营销策略是指企业为了实现营销目标，而制定的营销计划和行动方案。营销策略的制定需要考虑以下因素：产品定位的策略价格定位根据商品的价值、成本和竞争对手的价格，确定商品的价格定位。质量定位根据商品的用途、消费者的需求和竞争对手的质量，确定商品的质量定位。功能定位根据商品的功能、性能和消费者的需求，确定商品的功能定位。品牌定位根据商品的目标市场、消费者的需求和竞争对手的品牌，确定商品的品牌定位。商品组合的策略商品组合是指企业根据市场需求，将不同种类的商品进行组合，以满足消费者的多元化需求。商品组合的策略包括：价格策略的制定价格策略是指企业根据商品的价值、成本和竞争对手的价格，制定商品的价格方案。常见的价格策略包括：渠道策略的选择渠道策略是指企业选择商品流通渠道，将商品从生产者手中转移到消费者手中。常见的渠道策略包括：促销策略的应用促销策略是指企业为了促进商品的销售，而采取的各种促销活动。常见的促销策略包括：商品知识的重要性商品知识是人们生活和工作中不可或缺的一部分。它能够帮助我们更好地理解商品，选择商品，使用商品，提升生活质量和工作效率。如何提高商品知识提高商品知识的方法包括：*************商品知识-深入了解商品的奥秘本课程将带您深入了解商品的奥秘，帮助您更好地理解商品的特点、分类、品牌、包装、质量、市场调研和营销策略，为您的职业发展和生活提供有力的知识储备。课程目标理解商品的概念深入理解商品的概念、特性和分类，建立商品知识框架。掌握商品品牌知识学习商品品牌定位、品牌形象塑造和品牌识别系统的构建，提升商品品牌认知。了解商品质量和安全性掌握商品质量评价标准和商品安全知识，保障商品质量和消费安全。掌握商品市场调研和营销策略学习商品市场调研方法和营销策略制定，提高商品销售效率和竞争力。什么是商品？商品是指任何可以满足人们需求，并且可以被交易的物品或服务。它具有以下特点：商品的特性1实用性商品必须具有使用价值，能够满足人们的某种需求或愿望。2可交换性商品必须可以进行交换，即可以用其他商品、货币或其他形式的价值进行交换。3稀缺性商品的供给必须有限，不能无限量提供，否则就不会具有价值。4可复制性商品可以被复制或仿制，以便满足大众的需求。商品的分类工业品指用于生产其他商品或提供服务的物