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2025版电脑数据中心维护与管理服务合同.docxVIP

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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方:XXX

乙方:XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2025版电脑数据中心维护与管理服务合同

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1术语定义

1.2合同解释原则

2.服务内容

2.1硬件维护

2.1.1常规硬件维护

2.1.2故障处理

2.2软件维护

2.2.1系统优化

2.2.2安全防护

3.服务范围

3.1具体服务区域

3.2服务时间范围

4.服务期限

4.1合同起止时间

4.2服务续约条款

5.服务费用

5.1费用结构

5.2费用支付方式

5.3付款期限

6.服务交付

6.1服务交付标准

6.2服务交付流程

7.服务验收

7.1验收标准

7.2验收流程

7.3验收结果

8.服务质量保证

8.1质量保证承诺

8.2质量问题处理

9.数据安全与保密

9.1数据安全措施

9.2保密义务

10.甲方责任

10.1甲方配合义务

10.2甲方提供资料

11.乙方责任

11.1乙方服务义务

11.2乙方人员管理

12.违约责任

12.1违约情形

12.2违约责任承担

13.合同解除

13.1合同解除条件

13.2合同解除程序

14.争议解决

14.1争议解决方式

14.2争议解决机构

第一部分:合同如下:

1.定义与解释

1.1术语定义

1.1.1本合同中,“数据中心”指甲方指定的用于存储、处理和管理数据的物理场所。

1.1.2“硬件维护”指对数据中心内所有硬件设备的日常保养、故障排除和升级更新。

1.1.3“软件维护”指对数据中心内操作系统、应用软件和网络安全防护系统的维护和优化。

1.1.4“服务期限”指本合同约定的服务开始日至结束日的期间。

1.2合同解释原则

1.2.1本合同条款的任何解释均应以合同原文为准。

1.2.2如合同条款内容存在歧义,应按照有利于保护合同相对方权益的原则进行解释。

2.服务内容

2.1硬件维护

2.1.1常规硬件维护

2.1.1.1定期检查硬件设备,包括但不限于服务器、存储设备、网络设备等。

2.1.1.2清理设备内部灰尘,保持设备清洁。

2.1.1.3监控硬件设备运行状态,确保设备稳定运行。

2.1.2故障处理

2.1.2.1接到故障报告后,乙方应在1小时内响应,并在4小时内到达现场进行故障排除。

2.1.2.2根据故障情况,乙方需在24小时内完成故障修复或提供临时解决方案。

2.2软件维护

2.2.1系统优化

2.2.1.1定期对操作系统进行优化,提高系统性能。

2.2.1.2对应用软件进行定期检查,确保软件运行稳定。

2.2.2安全防护

2.2.2.1配置网络安全防护策略,防止黑客攻击和数据泄露。

2.2.2.2定期对系统进行漏洞扫描,及时修复安全漏洞。

3.服务范围

3.1具体服务区域

3.1.1本合同服务范围为甲方数据中心所在地的硬件和软件维护。

3.1.2如需扩展服务范围,双方应另行签订补充协议。

3.2服务时间范围

3.2.1本合同服务时间为每日8:00至18:00(法定节假日除外)。

3.2.2如需提供加班服务,双方应另行协商确定费用。

4.服务期限

4.1合同起止时间

4.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为一年。

4.1.2合同期满前一个月,双方应协商续签或终止合同。

4.2服务续约条款

4.2.1双方可根据实际情况,在合同到期前30日内协商续约。

4.2.2续约条款与本合同相同,但服务期限可延长。

5.服务费用

5.1费用结构

5.1.1本合同服务费用包括硬件维护费用、软件维护费用和人员费用。

5.1.2硬件维护费用根据实际维护工作量计算。

5.1.3软件维护费用根据软件维护项目数量计算。

5.2费用支付方式

5.2.1双方应按月支付服务费用,具体支付日期由双方协商确定。

5.2.2服务费用应通过银行转账或现金方式支付。

5.3付款期限

5.3.1双方应在约定的付款期限内支付服务费用。

5.3.2如未按时支付,乙方有权暂停或终止服务。

6.服务交付

6.1服务交付标准

6.1.1乙方应按照本合同约定的服务内容和服务标准,及时、高效地完成服务交付。

6.1.2乙方应确保服务交付的质量,满足甲方要求。

6.2服务交付流程

6.2.1乙方应在接到甲方服务请求后,及时响应并安排人员进行服务。

6.2.2乙方应在服务完成后,向甲方提交服务报告,报告内容包括服务内容、服务时间、服务结果等。

7.

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