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4月自学考试00182公共关系学考试练习题
一、单项选择题(每题1分,共20分)
1.公共关系的本质属性是()
A.传播沟通B.树立形象C.影响公众D.协调关系
答案:A。公共关系是组织与公众之间的传播沟通,传播沟通是公共关系的本质属性。树立形象、影响公众、协调关系等都是公共关系在传播沟通基础上达成的目标和结果。
2.被称为“公共关系之父”的是()
A.巴纳姆B.艾维·李C.伯尼斯D.卡特里普
答案:B。艾维·李于1903年开办了第一家宣传顾问事务所,成为向客户提供公共关系咨询并收取费用的第一个职业公共关系人,他提出“说真话”的宣传思想,被称为“公共关系之父”。巴纳姆是早期的新闻代理人,其宣传具有欺骗性;伯尼斯使公共关系理论系统化;卡特里普和森特出版了《有效的公共关系》,提出了“双向对称”的公共关系模式。
3.组织的“精神领袖”是()
A.首席执行官B.公关人员C.员工D.股东
答案:A。首席执行官是组织的核心领导者,是组织的“精神领袖”,对组织的发展方向、文化塑造等起着关键作用。公关人员主要负责组织的公共关系事务;员工是组织的具体执行者;股东是组织的投资者。
4.公共关系活动的对象是()
A.组织B.公众C.传播D.媒介
答案:B。公共关系是组织与公众之间的关系,公众是公共关系活动的对象。组织是公共关系的主体;传播是公共关系的手段;媒介是传播的载体。
5.与组织具有直接利益关系的外部公众是()
A.消费者公众B.社区公众C.新闻媒介公众D.政府公众
答案:A。消费者公众是购买、使用组织产品或服务的个人或群体,与组织具有直接的利益关系。社区公众主要涉及组织所在社区的相关群体;新闻媒介公众是传播信息的重要力量;政府公众对组织有管理和监督等作用,但与消费者公众相比,利益关系并非直接的经济利益关系。
6.公关传播最基本的功能是()
A.强化舆论B.告知公众C.引导舆论D.改变舆论
答案:B。告知公众是公关传播最基本的功能,通过传播信息让公众了解组织的情况、活动等。强化舆论、引导舆论和改变舆论是在告知公众的基础上进一步实现的功能。
7.企业识别系统中,最具传播力与感染力的要素是()
A.理念识别系统B.行为识别系统C.视觉识别系统D.听觉识别系统
答案:C。视觉识别系统是企业识别系统中最具传播力与感染力的要素,它通过具体的视觉符号,如标志、标准字、标准色等,将企业的理念和个性直观地传达给公众,具有形象、直观、易记等特点。理念识别系统是企业的灵魂和核心;行为识别系统是企业的动态识别形式;听觉识别系统相对来说传播范围和影响力不如视觉识别系统广泛。
8.公共关系策划的一条根本原则是()
A.可行性原则B.创新性原则C.效益性原则D.客观性原则
答案:D。客观性原则是公共关系策划的一条根本原则,要求策划必须以客观事实为依据,尊重事实,如实反映组织的情况和公众的需求。可行性原则强调策划方案要具有可操作性;创新性原则注重策划的独特性和新颖性;效益性原则关注策划活动的投入产出比。
9.赞助活动的最大特点是()
A.直接性B.间接性C.利他性D.利己性
答案:B。赞助活动的最大特点是间接性,它不是直接推销产品或服务,而是通过对社会公益、文化、体育等活动的支持,提升组织的形象和声誉,从而间接地促进组织的发展。虽然赞助活动可能会带来一定的利己效果,但它主要是通过利他的形式来实现的,直接性不是其主要特点。
10.新闻稿的灵魂是()
A.事实B.导语C.主体D.结尾
答案:B。导语是新闻稿的灵魂,它用简洁的语言概括新闻的主要内容和核心信息,吸引读者的注意力,引导读者继续阅读。事实是新闻的基础;主体是对新闻内容的详细阐述;结尾则起到总结或引发思考等作用。
11.危机事件的显著特征是()
A.突发性B.必然性C.可预测性D.稳定性
答案:A。危机事件的显著特征是突发性,它往往在人们意想不到的时间和地点发生,具有突然性和意外性。危机事件并非必然发生,也难以准确预测,且不具有稳定性。
12.公共关系广告的主要目的是()
A.推销产品B.提供服务C.树立形象D.促进销售
答案:C。公共关系广告的主要目的是树立组织的良好形象,提高组织的知名度和美誉度,而不是单纯地推销产品、提供服务或促进销售。虽然这些可能是间接的效果,但树立形象是其核心目标。
13.态度形成的基础是()
A.认知B.情感C.意向D.行为
答案:A。认知是态度
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