电商培训回访分析报告.pptx

电商培训回访分析报

告

•培训回访概述

•电商培训效果评估

CATALOGUE•学员需求与建议收集

•问题反馈与解决方案

目录•后续跟进计划安排

•总结与展望

CHAPTER

01

培训回访概述

回访目的与意义

了解学员对电商培训课程的满意度和建立与学员的长期联系，促进学员之

反馈意见，为课程改进提供参考。间的交流与合作，提升品牌影响力。

评估培训效果，了解学员在实际操作

中遇到的问题和困难，为后续辅导提

供支持。

回访对象及范围

回访对象

参加电商培训的学员。

回访范围

针对不同课程、不同批次、不同地区的学员进行回访，确保收集到全面、客观

的信息。

回访时间与方式

回访时间

在培训结束后的一个月内进行回访，确保学员有足够的时间

体验和反馈。

回访方式

采用电话、邮件、在线问卷等多种方式进行回访，以便收集

到更真实、详细的信息。同时，对于重要问题，可以采用面

对面访谈的方式进行深入了解。

CHAPTER

02

电商培训效果评估

培训内容掌握程度

010203

基础知识掌握营销策略理解数据分析技能

学员对电商基本概念、平学员对电商营销策略有一学员在数据分析方面表现

台操作等基础知识的掌握定理解，但在实际运用中较弱，需要加强数据意识

程度较高，能够独立完成仍需加强。和分析能力培养。

基础操作。

学员满意度评价

教学质量满意度课程设置满意度学习氛围满意度

学员对教学质量整体满意学员对课程设置较为满意，学员对学习氛围评价一般，

度较高，认为讲师专业、认为课程内容符合自身需建议加强学员互动和团队

内容丰富。求。协作。

培训成果转化率