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秋东财《市场营销学》在线作业一(随机)满分答案

一、单项选择题

1.企业为将对手挤出或吓退意欲进入该市场的潜在对手，价格降至其成本以下，待对手退出市场后再提价。这种不道德的价格行为称为（）。

A.欺骗性定价

B.掠夺性定价

C.操纵价格

D.渗透定价

答案：B

解析：掠夺性定价是指企业为了挤走竞争对手或吓退潜在进入者，将价格设定在成本以下，等对手退出市场后再提高价格，符合题目描述。欺骗性定价是指企业通过虚假的价格信息来误导消费者；操纵价格是指企业之间相互勾结控制价格；渗透定价是企业以低价进入市场迅速占领市场份额，并非为了挤走对手，所以选B。

2.企业通过市场细分，从中选择若干个子市场并为其制定营销组合策略是（）。

A.大量营销

B.目标市场营销

C.产品差异营销

D.定制营销

答案：B

解析：目标市场营销是企业通过市场细分，选择若干子市场作为目标市场，并为其制定相应的营销组合策略。大量营销是指企业大量生产、大量分销和大量促销一种产品，试图用一种产品满足市场上所有顾客的需求；产品差异营销是企业生产多种产品，以满足不同顾客的需求，但未强调市场细分和目标市场选择；定制营销是根据每个顾客的特殊需求来定制产品或服务，所以选B。

3.市场渗透战略适用的情况是（）。

A.现有市场——新产品

B.新市场——现有产品

C.现有市场——现有产品

D.新市场——新产品

答案：C

解析：市场渗透战略是指企业通过各种营销措施，努力增加现有产品在现有市场上的销售量，提高市场占有率，适用于现有市场和现有产品的情况。“现有市场——新产品”适用产品开发战略；“新市场——现有产品”适用市场开发战略；“新市场——新产品”适用多元化战略，所以选C。

4.企业通过降低价格来提高销售量，实现市场占有率的提高，这是（）导向定价法。

A.成本

B.需求

C.竞争

D.利润

答案：C

解析：竞争导向定价法是指企业以市场上竞争者的价格为主要依据来制定自己产品的价格。企业通过降低价格提高销售量和市场占有率，是针对竞争对手采取的价格策略，属于竞争导向定价法。成本导向定价法是以产品成本为基础来定价；需求导向定价法是根据消费者对产品的需求强度和对价格的承受能力来定价；利润导向定价法是围绕利润目标来确定价格，所以选C。

5.市场营销管理的实质是（）。

A.需求管理

B.客户管理

C.市场管理

D.销售管理

答案：A

解析：市场营销管理的实质是需求管理，企业通过各种营销手段来影响和管理消费者的需求，包括刺激需求、创造需求、调节需求等，以实现企业的目标。客户管理主要侧重于对客户关系的维护和管理；市场管理涉及对市场的调研、分析和规划等；销售管理主要关注产品的销售过程和销售业绩，所以选A。

二、填空题

1.企业的宏观营销环境包括人口环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治法律环境和社会文化环境。

解析：宏观营销环境是指对企业营销活动造成市场机会和环境威胁的主要社会力量，这六个方面是宏观营销环境的主要构成要素，政治法律环境包括政治制度、法律法规等对企业营销活动有重要影响。

2.市场定位的方法主要有迎头定位、避强定位、重新定位等。

解析：迎头定位是指企业选择与竞争对手重合的市场位置，争取同样的目标顾客，彼此在产品、价格、分销、促销等方面差别不大；避强定位是避开强有力的竞争对手，在市场的空隙中寻找适合自己的位置；重新定位是企业对销路少、市场反应差的产品进行二次定位。

3.产品整体概念包括核心产品、形式产品、期望产品、延伸产品和潜在产品五个层次。

解析：核心产品是产品最基本的层次，是顾客真正所需要的基本服务或利益；形式产品是核心产品借以实现的形式，包括产品的品质、式样、特征、商标及包装等；期望产品是指购买者在购买产品时期望得到的与产品密切相关的一整套属性和条件；延伸产品是指顾客购买形式产品和期望产品时，附带获得的各种利益的总和；潜在产品是指现有产品包括所有附加产品在内的，可能发展成为未来最终产品的潜在状态的产品。

4.促销组合包括广告、人员推销、营业推广和公共关系四种主要方式。

解析：广告是企业通过各种媒体向目标市场传递产品或服务信息的一种促销方式；人员推销是企业通过销售人员与顾客直接接触来推销产品；营业推广是企业为了刺激消费者购买和促进经销商的销售而采取的各种短期诱因；公共关系是企业通过各种公关活动来树立企业形象，增强企业与社会公众之间的沟通和理解。

5.分销渠道的宽度策略有密集分销、选择分销和独家分销三种。

解析：密集分销是指制造商尽可能地通过许多负责任的、适当的批发商、零售商推销其产品；选择分销是指制造商在某一地区仅仅通过少数几个精心挑选的、最合适的中间商推销其产品；独家分销是指制造商在某一地区仅选择一家中间商推销