如何提升医院的执行力.pptx

如何提升医院执行力;2005年，一家大型国有医院因经营不善导

致破产，后来被一家外资财团收购。医院上下都

在翘首企盼外国人究竟会带来什么？……

出乎意料的是财团仅仅派了财务、行政、医

疗三位总监，其他任何没变。制度没变，员工

没变，设备没变。

外方仅一个要求:把先前制定的制度坚定不

移地执行下去。

结果怎么样？不到一年，医院扭亏为盈。

思考：老外究竟用了何等法术让医院起死回生？;外国人的绝招是什么?;人（治）制与法（治）制;人制→法制→文化（过程、阶段）;领导者的四种管理境界：第一种是“侮之恨

之”，第二种“恨之敬之”；第三种“亲而誉之”；第四

种“不知有之”。

——老子

实质上“不知有之”的领导就是一种以文化人的

管理，通过创造特有的价值趋向、规范员工的行

为，营造良好的文化氛围，达成天人合一，社会

和谐。

;执行力差是国人九大劣根之一;

一位知名学者在一次高层论坛时讲：

中国不乏战略家，缺少的是有效执行者。

;概括性描述执行力不足三个突出表现：;“执行无力”是普遍存在的“短板”;医院需要执行力，执行力就是竞争力！

执行力是医院成败的关键，缺乏执行力

是中国医院的通病，也是许多医院迈不过职

业化管理阶段的重要原因之一。

;喜！执行力问题引起中央高度关注;经典格言;何谓执行力？;对执行力的认知;

该说的要说到，说到的要做到，做到的要见到。

;执行力的概念;向军队学管理、向军队借鉴管理经

验，这是组织管理的普遍现象。

用经济学的眼光衡量，决定一个国家

和贫穷的砝码，是效率；决定企业赢利能

力的也是效率，而人类最有效率的组织就

是

;中国最优秀的企业家有许多出自解放军，他们用军队的管理思想和管理方法创建了中国最有效率的企业。

如：联想的柳传志、海尔的张瑞敏、华为的任正非等，在中国排名前500位的企业中，具有军人背景的总裁、副总裁达200之多。

;在美国，最大、最优秀的“商学院”，不是哈佛，不是斯坦特，而是西点军校??二战以来，西点军校培养出来的董事长有1000多名，副董事长有2000多名，总裁有5000多名。

如众所周知的麦当劳、肯德基的创始人。包括连续4年位居世界500强首位的沃尔玛，其创始人山姆﹒沃尔顿是拿着5000美元复员费开始第一零售帝国征程的。

;？？？？？？？？？;解析军队管理;内部：计划配置资源

不是你愿意做什么，而更多的是组织需要你做什么？

（重点学科建设的尴尬：肛肠、康复、

疼痛——三叉神经—注射疗法）

外部：市场配置资源

组织的效率来自组织的执行能力。执行能力

的具体表现就是“服从命令听指挥”。

;军令如山：军人以服从命令为天职

条例的制定是全体组织成员步调一致的前提

和基础。制定条例的目的，就是要求组织成员全

体一致地去遵守、去贯彻到自己的行为当中去。

换一个角度说：使命和目标是希望组织成员

要干什么？而建章立制则要求组织成员不能干什

么？

;服从具有两个层面;没有明确的使命，组织是不可能走远的！;现代人力资源管理四项基本原则;现代人力资源管理四项基本原则;

德国人做了不说，日本人先做后说，

美国人先说后做，中国人只说不做！

;在医疗卫生改革不断探索和实践的今天，社

会高度关注医疗卫生事业的发展。作为承载“健

康所系性命相托”的各级医院，要实现“以病

人为中心”管理目标，就必须抓好管理的各个环

节，特别要解决好医院的核心能力—执行力的问

题，这是医院贯彻落实科学发展观、构建和谐医

院的重要内容之一，这也是创建人民满意医院的

关键所在。

;

学员互动

;医院需要有执行力，执行力就是竞争力，这

是一条亘古不变的公理性法则。因为如果没有执

行力，无论战略蓝图多么宏伟或者组织结构多么

科学合理，都无法实现其预期效果！;原因之一：理念;小插曲;改变服务理念的一个执行环;原因之二：制度;1、将医院激励机制

与目标管理（执行力）有效结合

执行目标本身一定要明确化、数量化(可度

量、可考核、可检查),本身不能模糊，并且在制

度内建立一种执行（责任）意识。

建立合理有效的核心制度：绩效考核制度、

薪酬福利制度，员工升迁制度等等。让员工心悦

诚服地去用心做事，将工作执行得更好，只有这

样执行力才会提高。

;2、要有明确的执行时间计划。

对于决定的事情，一定要制订详细的时间

表，