思维导图-问题分析与解决呈现-天才小组.pptVIP

(Lisa)Bybrainstorming,welistedthepotentialproblemsandweusedParetocharttoprioritizeallthepotentialproblemstoidentifythemajorissues.TheParetochartshowsthattwoproblemsarecritical:*步骤的描述通常由动词开始，表示行动，如“宣布召开落实行动计划会议”、“简化汇报程序”等。“热情曲线”问题分析与解决

天才小组汇报作业2010年01月问题解决项目小组成员介绍组长：杨浩波组员：张帆组员：彭合芹组员：牛彦慈组员：于慧组员：刘计永问题解决项目目的优化完善考核管理办法，提高工程质量小组工作一如何提高工程质量请列举你们小组研讨的主要问题是小组采用头脑风暴法列出15个问题，然后通过归纳汇总的方法汇总出3个主要问题，后又通过小组讨论投票选出本次要解决的问题。小组通过讨论，通过运用结构树发现考核管理办法不合理是主要问题，需要及时改进。因此借助头脑风暴的方法、通过运用鱼骨图分析原因并寻找解决办法。说明：结构树工程质量如何提高工程质量G网工程（10%）电源空调（5%）数据网（5%）传输线路（65%）传输设备（10%）数据网（5%）设计（5%）随工（10%）工期（15%）施工队伍（15%）监理（30%）产品质量（10%）成本（10%）部门配合（5%）资质（5%）设备配备（10%管理经验（10%）人员配备（15%）责任心（10%）流程职责（5%）费用（10%）考核办法（20%）执行力（15%）用鱼骨图法对头脑风暴产出进行归类小组工作二：鱼骨图1.人2.材料3.环境考核办法不合理1.1领导不重视3.时间1.2执行力不到位1.3沟通协调不畅1.4监督不到位1.5沟通检查不及时2.1模版不具体2.2工具方法不具体2.3技术指标不详细3.1借鉴他省经验3.2被考核人接受4.1职责不清楚4.2奖惩不到位4.3评估总结不及时4.4可操作性差4.5规范不明确4.6无改进措施小组工作三：集体投票最重要的问题是：职责不清楚小组工作四确定项目的目标和评价标准。目标：2010年02月01日将职责按照项目和岗位分配到各单位，并以正式公文下发。小组工作讨论解决方案列出尽可能多的方案1-各部门先明确自己的职责，领导审核补充2-按照项目和岗位梳理职责3-请咨询公司4-借鉴他省模版5-全部外包或者部分外包6-直接明确后下发文件7-互相制定职责见下一页8-闭环流程管理9-向领导申请权利10-风险金11-先确定部分职责，试行后根据结果推广小组工作讨论解决方案方案筛选绝对标准:职责定义明确可操作性强分配到各单位建立决策准则：筛选标准(绝对标准)可操作性强分配到各单位方案1方案N筛选标准职责定义明确初步筛选方案根据绝对标准筛选后的解决方案方案1-部门明确职责，领导审核补充方案2-按照项目和岗位梳理职责方案3-直接确定后下发方案4-互相制定职责期望标准01有明确的奖惩措施02闭环流程管理03有详细的模版(Lisa)Bybrainstorming,welistedthepotentialproblemsandweusedParetocharttoprioritizeallthepotentialproblemstoidentifythemajorissues.TheParetochartshowsthattwoproblemsarecritical:*步骤的描述通常由动词开始，表示行动，如“宣布召开落实行动计划会议”、“简化汇报程序”等。“热情曲线”