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2024年云南省社区《网格员》模拟卷及答案

一、单选题（每题2分，共40分）

1.社区网格员的主要职责不包括以下哪一项（）

A.采集基础信息

B.调解邻里纠纷

C.参与社区建设规划的设计

D.排查安全隐患

答案：C。社区网格员主要负责采集信息、调解纠纷、排查隐患等基础工作，社区建设规划设计通常由专业的规划部门和人员完成，并非网格员主要职责。

2.网格员在进行人口信息采集时，发现居民李某拒绝提供相关信息，网格员应该（）

A.强行要求李某提供

B.记录情况并及时上报社区

C.威胁李某不提供将采取强制措施

D.放弃采集李某的信息

答案：B。遇到居民拒绝提供信息，网格员应记录情况并及时上报社区，不能强行要求、威胁居民，也不能轻易放弃采集。

3.社区内某栋居民楼出现水管爆裂，网格员首先应该做的是（）

A.联系维修人员

B.疏散居民

C.关闭水阀

D.统计损失

答案：C。水管爆裂时，首先应关闭水阀，避免损失进一步扩大，然后再联系维修人员、疏散居民、统计损失等。

4.网格员在巡查中发现一处消防通道被杂物堵塞，正确的做法是（）

A.自行清理杂物

B.联系物业或相关部门处理

C.视而不见

D.让附近居民帮忙清理

答案：B。网格员发现消防通道被堵塞，应联系物业或相关部门处理，虽然自行清理或让居民帮忙清理也可行，但联系专业部门处理更为妥当，不能视而不见。

5.社区里发生了一起邻里纠纷，双方情绪激动，网格员到达现场后应该（）

A.直接评判谁对谁错

B.先安抚双方情绪

C.把双方拉开就不管了

D.要求双方自行解决

答案：B。处理邻里纠纷时，应先安抚双方情绪，营造理性沟通的氛围，而不是直接评判对错、简单拉开不管或要求自行解决。

6.网格员采集的社区基础信息不包括（）

A.居民收入情况

B.房屋居住情况

C.企业经营状况

D.社区公共设施状况

答案：A。居民收入情况属于个人隐私信息，通常不在网格员采集的社区基础信息范围内，房屋居住、企业经营、社区公共设施状况都是需要采集的内容。

7.以下哪种情况不属于网格员需要上报的安全隐患（）

A.小区内路灯损坏

B.居民家中宠物丢失

C.电线老化裸露

D.楼梯扶手松动

答案：B。居民家中宠物丢失不属于安全隐患，路灯损坏、电线老化裸露、楼梯扶手松动都可能对居民的生命财产安全造成威胁，需要上报。

8.网格员在工作中应遵循的原则不包括（）

A.实事求是

B.积极主动

C.独断专行

D.服务群众

答案：C。网格员工作应实事求是、积极主动、服务群众，而不能独断专行。

9.社区举办活动，网格员的工作不包括（）

A.活动宣传

B.现场秩序维护

C.决定活动内容

D.协助活动组织

答案：C。网格员可以参与活动宣传、现场秩序维护和协助活动组织，但决定活动内容通常由社区相关负责人或活动策划团队完成。

10.当网格员发现社区内有非法传销活动时，应立即（）

A.自行前往制止

B.通知居民远离

C.报警并向社区报告

D.观察一段时间再处理

答案：C。发现非法传销活动，网格员应立即报警并向社区报告，不能自行制止或观察一段时间再处理，通知居民远离也是必要的，但首要的是报警和报告。

11.网格员在记录信息时，应确保信息的（）

A.全面性、准确性、及时性

B.随意性、灵活性、多样性

C.片面性、模糊性、滞后性

D.主观性、随意性、不确定性

答案：A。记录信息要全面、准确、及时，不能随意、片面、模糊等。

12.社区内有居民反映噪音扰民问题，网格员首先要（）

A.找到噪音源头

B.直接要求居民停止噪音

C.向环保部门报告

D.让居民自行协商

答案：A。处理噪音扰民问题，首先要找到噪音源头，再根据具体情况处理，而不是直接要求停止、报告环保部门或让居民自行协商。

13.网格员对社区内的孤寡老人应该（）

A.定期走访，关心他们的生活

B.只在有重大节日时去看望

C.不用特别关注

D.让其他居民照顾他们

答案：A。网格员应定期走访孤寡老人，关心他们的生活，不能只在节日看望，也不能不关注或单纯依靠其他居民照顾。

14.以下哪项不属于网格员在环境卫生方面的工作内容（）

A.监督垃圾清理情况

B.参与垃圾清扫工作

C.宣传环保知识

D.规划社区绿化布局

答案：D。规划社区绿化布局通常由专业的园林部门或社区规划人员完成，网格员在环境卫生方面主要负责监督垃圾清理、宣传环保知识，也可参与垃圾清扫工作。

15.网格员在巡查过程中发现可疑人员，应该（）

A.立即上前询问情况

B.悄悄跟踪观察

C.记录特征并及时上报

D.直接将其控制

答案：C。发现可疑人员，网格员