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甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

二零二五年度企业信息化项目维护与咨询合同

本合同目录一览

1.项目概述

1.1项目背景

1.2项目目标

1.3项目范围

2.服务内容

2.1维护服务

2.1.1系统监控

2.1.2故障排除

2.1.3性能优化

2.1.4安全保障

2.2咨询服务

2.2.1需求分析

2.2.2解决方案设计

2.2.3项目实施指导

3.服务期限

3.1服务开始日期

3.2服务结束日期

4.服务费用

4.1费用总额

4.2费用支付方式

4.3费用支付时间

5.服务交付

5.1服务交付方式

5.2服务交付时间

5.3服务交付地点

6.服务验收

6.1验收标准

6.2验收流程

6.3验收时间

7.保密条款

7.1保密信息定义

7.2保密义务

7.3保密期限

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

8.3违约赔偿

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决程序

10.合同生效

10.1合同生效条件

10.2合同生效日期

11.合同变更

11.1变更程序

11.2变更内容

11.3变更生效日期

12.合同解除

12.1解除条件

12.2解除程序

12.3解除生效日期

13.合同终止

13.1终止条件

13.2终止程序

13.3终止生效日期

14.其他

14.1法律适用

14.2合同份数

14.3合同附件

第一部分：合同如下：

第一条项目概述

1.1项目背景

本合同旨在明确双方就二零二五年度企业信息化项目的维护与咨询服务的权利义务，以确保项目顺利实施和有效运行。

1.2项目目标

项目目标包括但不限于：

（1）确保信息化系统稳定、安全、高效运行；

（2）提供专业咨询服务，优化系统性能，提升企业信息化管理水平；

（3）降低系统故障率，减少停机时间，提高企业生产效率。

1.3项目范围

项目范围包括但不限于：

（1）信息化系统的日常维护；

（2）系统故障的排除与修复；

（3）性能优化与升级；

（4）安全保障措施的实施；

（5）信息化项目实施过程中的咨询服务。

第二条服务内容

2.1维护服务

2.1.1系统监控

（1）实时监控系统运行状态；

（2）定期对系统进行性能测试；

（3）对异常情况进行预警和处理。

2.1.2故障排除

（1）及时响应故障报告；

（2）根据故障原因进行修复；

（3）确保故障排除后的系统稳定运行。

2.1.3性能优化

（1）对系统进行性能分析；

（2）提出优化方案；

（3）实施优化措施，提升系统性能。

2.1.4安全保障

（1）制定安全策略；

（2）实施安全措施；

（3）定期进行安全检查。

2.2咨询服务

2.2.1需求分析

（1）了解企业信息化需求；

（2）分析现有系统不足；

（3）提出解决方案。

2.2.2解决方案设计

（1）设计系统架构；

（2）制定实施计划；

（3）确保方案可行性。

2.2.3项目实施指导

（1）指导项目实施过程；

（2）协调各方资源；

（3）确保项目按计划完成。

第三条服务期限

3.1服务开始日期

本合同服务开始日期为二零二五年一月一日。

3.2服务结束日期

本合同服务结束日期为二零二五年十二月三十一日。

第四条服务费用

4.1费用总额

本合同服务费用总额为人民币壹拾万元整。

4.2费用支付方式

双方约定，服务费用采用分期支付方式，具体支付方式如下：

（1）合同签订后支付首期费用人民币伍万元整；

（2）每月支付人民币壹万元整；

（3）服务结束前支付尾期费用人民币伍万元整。

4.3费用支付时间

（1）首期费用在合同签订后五个工作日内支付；

（2）每月费用在当月五个工作日内支付；

（3）尾期费用在服务结束前五个工作日内支付。

第五条服务交付

5.1服务交付方式

（1）维护服务通过远程支持、现场支持或电话支持等方式进行；

（2）咨询服务通过会议、邮件、电话等方式进行。

5.2服务交付时间

（1）维护服务在接到故障报告后，根据故障性质和紧急程度，尽快响应；

（2）咨询服务根据客户需求，合理安排时间。

5.3服务交付地点

维护服务地点为企业信息化系统所在场所；咨询服务地点为双方约定地点。

第六条服务验收

6.1验收标准

（1）系统运行稳定，故障率低于行业平均水平；

（2）系统性能达到合同约定标准；

（3）安全保障措施得到有效实施。

6.2验收流程

（1）双方共同制定验收标准；

（2）维护服务结束