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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

二零二五年度企业IT运维外包服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方法定代表人

1.3合同双方地址

1.4合同双方联系方式

2.服务内容概述

2.1服务范围

2.2服务对象

2.3服务期限

3.服务质量要求

3.1服务标准

3.2服务指标

3.3服务质量考核

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用总额

4.2费用支付方式

4.3付款时间

4.4付款方式

5.服务交付及验收

5.1服务交付方式

5.2服务验收标准

5.3验收程序

5.4验收期限

6.服务变更及终止

6.1服务变更程序

6.2服务终止条件

6.3服务终止程序

7.保密条款

7.1保密信息范围

7.2保密义务

7.3违约责任

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

8.3违约赔偿

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决程序

9.3争议解决地点

10.合同生效及解除

10.1合同生效条件

10.2合同解除条件

10.3合同解除程序

11.合同附件

11.1附件一：服务清单

11.2附件二：服务费用明细表

11.3附件三：保密协议

12.合同其他约定

12.1合同修改

12.2合同补充

12.3合同解除

13.合同签署

13.1签署日期

13.2签署地点

13.3签署人

14.合同附件清单

14.1附件一：服务清单

14.2附件二：服务费用明细表

14.3附件三：保密协议

第一部分：合同如下：

第一条合同双方基本信息

1.1合同双方名称

甲方：[甲方全称]

乙方：[乙方全称]

1.2合同双方法定代表人

甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]

乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]

1.3合同双方地址

甲方地址：[甲方详细地址]

乙方地址：[乙方详细地址]

1.4合同双方联系方式

甲方联系方式：[甲方联系电话、电子邮箱等]

乙方联系方式：[乙方联系电话、电子邮箱等]

第二条服务内容概述

2.1服务范围

系统监控与维护

网络设备管理与维护

安全防护与应急响应

数据备份与恢复

软硬件故障排除

2.2服务对象

本服务针对甲方所有IT系统、网络设备和相关硬件设施。

2.3服务期限

本合同服务期限自2005年1月1日起至2005年12月31日止。

第三条服务质量要求

3.1服务标准

乙方应按照国家标准、行业标准以及甲方内部规定，确保服务质量和效率。

3.2服务指标

系统正常运行时间不低于99.9%

故障响应时间不超过2小时

故障解决时间不超过4小时

3.3服务质量考核

甲方将定期对乙方提供的服务进行考核，考核结果作为服务费用支付的重要依据。

第四条服务费用及支付方式

4.1服务费用总额

本合同服务费用总额为人民币[金额]元。

4.2费用支付方式

甲方应于每月[日期]前支付乙方上一个月的服务费用。

支付方式为银行转账，转账账户信息如下：

账户名称：[乙方全称]

账户号码：[乙方银行账号]

开户行：[乙方开户行名称]

4.3付款时间

甲方应在合同约定的付款时间内支付服务费用。

如甲方未按时支付，应向乙方支付应付款项的[百分比]%作为滞纳金。

4.4付款方式

甲方应通过银行转账方式支付服务费用。

第五条服务交付及验收

5.1服务交付方式

乙方应通过远程支持、现场支持或双方约定的其他方式，向甲方提供IT运维外包服务。

5.2服务验收标准

服务交付应符合合同约定的服务内容和质量要求。

服务交付应附有相关技术文档和操作手册。

5.3验收程序

甲方应在收到服务交付后[天数]内进行验收。

验收不合格的，乙方应在[天数]内进行整改，直至合格。

5.4验收期限

验收期限自服务交付之日起计算。

第六条服务变更及终止

6.1服务变更程序

任何一方提出的服务变更，应提前[天数]书面通知对方。

双方协商一致后，签订书面变更协议。

6.2服务终止条件

合同到期；

一方违约，经对方书面通知后[天数]内未采取补救措施；

因不可抗力导致合同无法履行。

6.3服务终止程序

双方应按照合同约定和实际情况，妥善处理服务终止后的相关事宜。

第七条保密条款

7.1保密信息范围

本合同内容；

双方在履行合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密；

双方约定应保密的其他信息。

7.2保密义务

双方对本合