2025版大型商场物业管理与承包服务升级版合作协议.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

2025版大型商场物业管理与承包服务升级版合作协议

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

1.2双方地址

1.3双方联系方式

2.合同标的与范围

2.1物业管理服务内容

2.2承包服务内容

2.3服务区域

3.服务期限与时间安排

3.1服务期限

3.2服务时间安排

4.服务费用与支付方式

4.1服务费用总额

4.2费用支付方式

4.3付款期限

5.物业管理责任与义务

5.1物业管理责任

5.2物业管理义务

5.3服务标准

6.承包服务责任与义务

6.1承包服务责任

6.2承包服务义务

6.3承包服务标准

7.服务质量与监督

7.1服务质量标准

7.2质量监督机制

7.3质量投诉处理

8.人员配置与管理

8.1人员配置要求

8.2人员管理职责

8.3人员培训与发展

9.设施设备维护与管理

9.1设施设备维护责任

9.2设施设备管理义务

9.3设施设备更新与改造

10.安全管理与应急处理

10.1安全管理责任

10.2应急处理预案

10.3安全教育与培训

11.合同变更与解除

11.1合同变更条件

11.2合同解除条件

11.3合同变更与解除程序

12.违约责任与赔偿

12.1违约责任

12.2违约赔偿方式

12.3违约赔偿计算

13.争议解决方式

13.1争议解决途径

13.2争议解决程序

13.3争议解决费用

14.合同生效与终止

14.1合同生效条件

14.2合同终止条件

14.3合同终止程序

第一部分：合同如下：

第一条合同双方基本信息

1.1双方名称

甲方：___________

乙方：___________

1.2双方地址

甲方地址：___________

乙方地址：___________

1.3双方联系方式

甲方联系方式：___________

乙方联系方式：___________

第二条合同标的与范围

2.1物业管理服务内容

（1）公共区域的清洁、绿化、维护；

（2）停车场管理；

（3）安全巡逻；

（4）设备设施的日常维护；

（5）客户服务与投诉处理。

2.2承包服务内容

（1）商场内店铺租赁；

（2）商场内广告位出租；

（3）商场内活动策划与执行；

（4）商场内品牌管理。

2.3服务区域

（1）商场内所有区域；

（2）商场周边配套设施。

第三条服务期限与时间安排

3.1服务期限

本合同服务期限自____年____月____日至____年____月____日。

3.2服务时间安排

（1）工作时间：每日____时____分至____时____分；

（2）节假日工作时间：根据国家规定及商场实际情况安排。

第四条服务费用与支付方式

4.1服务费用总额

本合同服务费用总额为人民币____元整。

4.2费用支付方式

（1）甲方按季度支付乙方服务费用；

（2）每次支付金额为服务费用总额的____%；

（3）支付时间为每个季度第一个月的____日前。

第五条物业管理责任与义务

5.1物业管理责任

（1）确保商场内公共区域、设备设施的安全、整洁、完好；

（2）及时处理客户投诉；

（3）维护商场内秩序。

5.2物业管理义务

（1）按约定时间完成各项物业管理服务；

（2）对乙方提供的承包服务进行监督；

（3）保障乙方承包服务顺利进行。

5.3服务标准

（1）公共区域清洁、绿化、维护达到____标准；

（2）设备设施日常维护达到____标准；

（3）安全巡逻、客户服务达到____标准。

第六条承包服务责任与义务

6.1承包服务责任

（1）按照商场要求完成店铺租赁、广告位出租等工作；

（2）保证商场内活动策划与执行的顺利进行；

（3）维护商场内品牌形象。

6.2承包服务义务

（1）按时完成商场内各项承包服务；

（2）积极配合甲方进行商场管理；

（3）遵守商场相关规定。

6.3承包服务标准

（1）店铺租赁达到____标准；

（2）广告位出租达到____标准；

（3）活动策划与执行达到____标准。

第七条服务质量与监督

7.1服务质量标准

（1）物业管理服务达到____标准；

（2）承包服务达到____标准；

（3）安全、消防、环保等方面达到____标准。

7.2质量监督机制

（1）甲方设立服务质量监督小组，负责监督乙方服务；

（2）乙方定期向甲方汇报服务质量情况；

（3）双方共同制定服务质量改进措施。

7.3质量投诉处理

（1）甲方接