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2024年中级社会工作者职业资格重点试题带答案（精编）

一、单项选择题

1.社会工作者小李在社区开展青少年服务时发现，一些青少年在学习和生活中遇到了困难，缺乏自信和动力。为了帮助这些青少年，小李决定开展一个“自我成长小组”。在小组工作的开始阶段，小李的主要任务是（）。

A.促进组员间的相互熟悉和信任

B.帮助组员解决实际问题

C.制定小组规范和契约

D.确定小组的目标和计划

答案：A。在小组工作开始阶段，组员之间相互陌生，此时主要任务是创造轻松和谐的氛围，促使组员相互熟悉和信任，A选项正确。B选项帮助组员解决实际问题通常是小组中期转折阶段及后期成熟阶段的任务；C选项制定小组规范和契约是在组员相互熟悉之后的工作；D选项确定小组目标和计划是在小组筹备阶段就应完成的。

2.社区工作者小张组织了一次社区居民会议，讨论社区环境整治问题。在会议过程中，有一位居民提出了一个与会议主题无关的话题，小张应该（）。

A.立即打断该居民的发言，引导话题回到主题

B.让该居民继续发言，等其说完后再引导话题回到主题

C.对该居民的发言表示关注，但提醒其注意发言内容与会议主题相关

D.忽略该居民的发言，继续推进会议议程

答案：C。在社区居民会议中，要尊重居民的发言权利，但也要保证会议围绕主题进行。A选项立即打断居民发言可能会让居民感到不被尊重；B选项让居民无限制继续说可能会导致会议偏离主题太久；D选项忽略居民发言不利于营造良好的会议氛围。所以应选择C选项，既关注居民发言，又提醒其与主题相关。

3.社会工作者小王为社区内的贫困家庭提供物资救助。在物资发放过程中，小王发现有一些家庭虽然符合救助条件，但因为自尊心较强，不愿意接受救助。小王应该（）。

A.尊重这些家庭的意愿，不再向他们提供救助

B.说服这些家庭接受救助，强调救助是他们应得的权利

C.采用间接的方式，如以社区活动奖品的形式发放物资

D.联合社区志愿者，上门强行发放物资

答案：C。A选项不再提供救助可能会使这些家庭继续处于困难中；B选项说服强调权利可能会伤害他们的自尊心；D选项上门强行发放物资侵犯了他们的意愿。采用间接方式，以社区活动奖品形式发放物资，既给予了救助，又保护了他们的自尊心，C选项正确。

4.某社区老年人比例较高，缺乏老年人活动场所。社会工作者小赵经过调查研究，提出了在社区建设老年人活动中心的方案。小赵在推动该方案实施的过程中，首先应（）。

A.争取社区居民的支持

B.向政府相关部门申请资金

C.与建筑公司签订建设合同

D.确定活动中心的设计方案

答案：A。要推动社区建设老年人活动中心方案实施，首先需要争取社区居民的支持，只有居民支持，后续的申请资金、确定设计方案、签订合同等工作才能顺利开展。如果没有居民支持，项目可能会面临诸多阻碍，所以A选项正确。

5.社会工作者小孙在为一名青少年提供个案服务时，发现该青少年存在网络成瘾的问题。小孙在制定服务计划时，应优先考虑的目标是（）。

A.帮助青少年减少上网时间

B.提高青少年的学习成绩

C.改善青少年的人际关系

D.增强青少年的自我控制能力

答案：D。网络成瘾的核心问题在于缺乏自我控制能力，只有增强自我控制能力，才能从根本上解决网络成瘾问题。减少上网时间只是表面的目标；提高学习成绩和改善人际关系虽然也是可能的目标，但不是解决网络成瘾的优先目标。所以D选项正确。

6.某社会工作服务机构为了提高服务质量，定期对服务对象进行满意度调查。调查结果显示，服务对象对机构的服务总体满意度较高，但对个别社会工作者的服务存在不满。针对这一情况，机构应该（）。

A.对不满意的服务对象进行补偿

B.对个别社会工作者进行批评教育

C.对个别社会工作者进行培训和督导

D.重新招聘一批社会工作者

答案：C。当服务对象对个别社会工作者服务不满时，应采取积极措施提升该社会工作者的服务能力。A选项对服务对象补偿不能从根本上解决服务质量问题；B选项单纯批评教育可能无法有效提升服务水平；D选项重新招聘成本高且不能解决现有问题。对个别社会工作者进行培训和督导可以有针对性地提升其服务能力，C选项正确。

7.在小组工作的中期转折阶段，组员之间的关系开始变得复杂，出现了一些冲突和竞争。社会工作者在处理这些问题时，应遵循的原则是（）。

A.以小组整体利益为重

B.偏袒弱势组员

C.维护强势组员的利益

D.避免冲突和竞争

答案：A。在小组工作中期转折阶段处理组员冲突和竞争问题时，要以小组整体利益为重，引导组员正确看待冲突，促进小组良性发展。B选项偏袒弱势组员会破坏小组公平；C选项维护强势组员利益也不利于小组的公平公正；D选项避免冲突和竞争是不现实的，应正确引导和处理冲突，所以A选项正确。

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