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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

2025年度电商平台会员体系设计与积分运营合同

本合同目录一览

1.合同基本信息

1.1合同编号

1.2合同名称

1.3合同签订日期

1.4合同签订双方

2.电商平台会员体系设计

2.1会员等级划分

2.2会员权益设置

2.3会员积分规则

2.4会员等级晋升与降级规则

3.积分运营

3.1积分获取方式

3.2积分兑换规则

3.3积分有效期

3.4积分查询与核对

4.会员服务与技术支持

4.1会员注册与激活

4.2会员资料修改与查询

4.3会员投诉与建议处理

4.4技术支持与故障排除

5.会员营销活动

5.1活动策划与执行

5.2活动推广与宣传

5.3活动效果评估与反馈

6.数据分析与报告

6.1数据收集与分析

6.2报告编制与提交

6.3数据安全与保密

7.合作伙伴关系

7.1合作伙伴选择与评估

7.2合作协议与条款

7.3合作伙伴权益与责任

8.合同履行与监督

8.1合同履行期限

8.2履行进度与验收

8.3监督与考核

9.违约责任与赔偿

9.1违约行为认定

9.2违约责任承担

9.3索赔与赔偿

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决程序

10.3争议解决机构

11.合同解除与终止

11.1解除条件

11.2解除程序

11.3合同终止后的处理

12.合同生效与变更

12.1合同生效条件

12.2合同变更程序

12.3合同变更生效

13.合同附件

13.1附件一：会员等级划分表

13.2附件二：积分兑换规则

13.3附件三：会员营销活动策划书

14.其他约定事项

14.1合同解释

14.2合同附件效力

14.3合同未尽事宜

第一部分：合同如下：

第一条合同基本信息

1.1合同编号1.2合同名称：2025年度电商平台会员体系设计与积分运营合同

1.3合同签订日期：2025年1月1日

1.4合同签订双方

1.4.1甲方：电商平台

1.4.2乙方：科技有限公司

第二条电商平台会员体系设计

2.1会员等级划分

2.1.1会员等级分为：普通会员、银牌会员、金牌会员、钻石会员。

2.1.2各等级会员权益如下：

2.1.2.1普通会员：享有商品购买权益。

2.1.2.2银牌会员：享有商品购买优惠、积分加速等权益。

2.1.2.3金牌会员：享有商品购买折扣、生日礼物等权益。

2.1.2.4钻石会员：享有商品购买免单、会员专享活动等权益。

2.2会员权益设置

2.2.1会员权益可根据市场情况调整，但需提前通知会员。

2.2.2会员权益不得转让或抵扣现金。

2.3会员积分规则

2.3.1每消费1元人民币可获得1积分。

2.3.2积分可用于兑换商品、优惠券等。

2.4会员等级晋升与降级规则

2.4.1会员积分达到相应标准可晋升会员等级。

2.4.2会员积分不足将降级至低等级。

第三条积分运营

3.1积分获取方式

3.1.1购买商品或服务可获得积分。

3.1.2参与平台活动可获得积分。

3.2积分兑换规则

3.2.1积分兑换商品或服务需满足相应条件。

3.2.2积分兑换比例由平台规定。

3.3积分有效期

3.3.1积分有效期为自获得之日起两年。

3.3.2过期积分将自动作废。

3.4积分查询与核对

3.4.1会员可随时查询积分余额。

3.4.2平台应确保积分查询准确无误。

第四条会员服务与技术支持

4.1会员注册与激活

4.1.1会员需通过平台注册账号。

4.1.2注册成功后，会员需完成手机验证、邮箱激活等步骤。

4.2会员资料修改与查询

4.2.1会员可随时修改个人资料。

4.2.2会员可查询个人消费记录、积分等信息。

4.3会员投诉与建议处理

4.3.1会员可通过平台提交投诉或建议。

4.3.2平台应在收到投诉或建议后7个工作日内给予回复。

4.4技术支持与故障排除

4.4.1平台提供7x24小时在线客服服务。

4.4.2平台负责解决会员在使用过程中遇到的技术问题。

第五条会员营销活动

5.1活动策划与执行

5.1.1平台负责策划会员营销活动。

5.1.