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市场营销学考试题(答案)

一、单选题（每题2分，共50分）

1.市场营销的核心是（）

A.生产

B.分配

C.交换

D.促销

答案：C。市场营销的核心就是通过创造、传播和交付价值，满足目标市场的需求，从而实现交换。生产只是创造价值的一个环节，分配是产品到达消费者手中的过程，促销是促进交换的手段，而交换才是核心。

2.企业最显著、最独特的首要核心职能是（）

A.市场营销

B.生产功能

C.财务功能

D.推销职能

答案：A。市场营销能够识别和满足消费者需求，为企业创造价值，是企业与市场连接的关键，是企业首要的核心职能。生产功能是将资源转化为产品，财务功能主要负责资金管理，推销职能侧重于将产品销售出去，它们都服务于市场营销这一核心职能。

3.从营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是（）

A.满足消费者的需求和欲望

B.获取利润

C.求得生存和发展

D.把商品推销给消费者

答案：A。满足消费者的需求和欲望是企业开展市场营销活动的出发点和归宿，只有满足了消费者需求，才能获得利润、求得生存和发展，把商品推销给消费者只是手段，不是最终目标。

4.以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为座右铭的企业是（）企业？

A.生产导向型

B.推销导向型

C.市场营销导向型

D.社会营销导向型

答案：C。市场营销导向型企业强调以顾客为中心，根据顾客的需求来进行生产和供应。生产导向型企业主要关注生产效率和产品数量；推销导向型企业侧重于通过推销手段来销售产品；社会营销导向型企业在满足消费者需求的同时，还要考虑社会利益。

5.与顾客建立长期合作关系是（）的核心内容。

A.关系营销

B.绿色营销

C.公共关系

D.相互市场营销

答案：A。关系营销的核心就是与顾客、供应商、分销商等建立长期稳定的合作关系，以实现各方的利益最大化。绿色营销强调环保和可持续发展；公共关系主要是塑造企业形象和维护企业声誉；相互市场营销并不是一个常见的营销概念。

6.当买卖双方都表现积极时，我们就把双方都称为（），并将这种情况称为相互市场营销。

A.市场营销者

B.相互市场营销者

C.生产者

D.推销者

答案：A。市场营销者是指希望从别人那里取得资源并愿意以某种有价值的东西作为交换的人，当买卖双方都积极主动地参与交换时，双方都可称为市场营销者。

7.按照马斯洛的需求层次论，人的需求最高层次是（）

A.生理需求

B.安全需求

C.自我实现需求

D.社会需求

答案：C。马斯洛将人的需求从低到高分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五个层次，自我实现需求是最高层次的需求。

8.企业感知外部世界的常用手段是（）

A.公共关系

B.市场营销

C.倾听

D.市场调研

答案：D。市场调研是企业系统地收集、分析和报告有关市场信息的过程，是企业感知外部世界、了解市场需求和竞争状况的常用手段。公共关系主要是处理企业与公众的关系；市场营销是企业的综合经营活动；倾听只是获取信息的一种方式，不够全面和系统。

9.战略主要用来描述一个组织打算如何实现其（）和使命。

A.利润

B.目标

C.销售

D.管理

答案：B。战略是为了实现组织的目标和使命而制定的总体计划和行动方案，利润、销售是目标的一部分，管理是实现战略的手段。

10.“适应企业界解决问题的需要”，这是IBM公司为自己规定的（）

A.企业的短期目标

B.企业的任务

C.企业的经营策略

D.企业的计划

答案：B。企业的任务是企业在社会经济中所应承担的责任和应从事的业务，“适应企业界解决问题的需要”明确了IBM公司的业务方向和责任，属于企业的任务。短期目标是具体的、短期内要实现的成果；经营策略是实现目标和任务的具体方式；计划是对未来行动的安排。

11.企业战略规划的第一个步骤是（）

A.确定企业目标

B.规定企业任务

C.制定企业的业务投资组合计划

D.开发新业务

答案：B。企业战略规划首先要明确企业的任务，即企业存在的理由和业务范围，然后在此基础上确定目标、制定业务投资组合计划和开发新业务。

12.某油漆公司不仅生产油漆，并拥有和控制200家以上的油漆商店，这就叫（）

A.前向一体化

B.后向一体化

C.水平一体化

D.多角化

答案：A。前向一体化是指企业通过收购、兼并等方式，控制其产品的分销渠道，油漆公司控制油漆商店属于前向一体化。后向一体化是控制供应商；水平一体化是收购或兼并同行业的其他企业；多角化是进入与现有业务不相关的领域。

13.企业利用原有的技术、特长、经验等发展新产品，增加产品种类，从同一圆心向外扩大业务经营范围，这种多元化增长方式称