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监督会议主持词

尊敬的各位领导：

下午好！

为进一步加强党风廉政建设和行风建设，充分发挥社会监督对医

院工作的促进作用,从而提高医疗服务质量与服务水平，更好地为群众

服务。今天我们在这里召开社会监督员座谈会，征集社会各界领导和

广大群众对我院工作的意见和建议。这次会议是贯彻落实和十八届四

中全会精神的具体行动，也是医院贯彻落实中央巡视组反馈意见，深

入推进党的群众路线教育实践活动整改工作的具体举措。

前一时期，院领导带队，各有关科室向对口机关、学校、企事业

单位领导汇报了聘任社会监督员事项，各单位领导高度重视，选派了

素质高、熟悉医院情况、管理能力强的领导来担任社会监督员，共39

位各界领导，今天来到会议的监督员26位，我代表医院全体干部职工

对各位领导莅临指导表示热烈欢迎！对各位领导长期以来对医院的关

心和支持表示衷心感谢！

本次座谈会有四项议程，一是由※※※介绍医院的基本情况。二是

由※※※宣读社会监督员聘任文件。三是请社会监督员代表发言，对医

院各项工作提出意见和建议。四是※※※讲话。

下面，请※※※向各位领导介绍医院的基本情况。

(※※※介绍医院情况)

下面请※※※宣读社会监督员聘任文件。

(※※※宣读文件)

下面，请社会监督员代表讲话，对医院的工作和发展

提出宝贵的意见和建议，首先请※※※同志讲话。

(社会监督员代表发言)

请※※※讲话。两位领导的发言肯定了我们医院和工作，也提出了

的宝贵意见和建议，对我们既是鼓励，也是鞭策。会后，我们将认真

梳理、切实落实。

下面请※※※同志讲话。

（※※※讲话）

※※※在讲话对我院行风建设提出了新的希望和要求，我们将结合

医院实际，以加强党建和开展精神文明创建活动为总抓手，坚持三个

文明一起抓，在以下几个方面下功夫：

（一）要在抓好整改落实上下功夫。我们将对社会监督员的意见

和建议进行进行一次全面梳理，制定切实有效的整改措施，对确定的

整改事项要紧盯不放、一抓到底，从根本上解决“改回来又退回去”

的怪圈。要上下联动合力解决，确保彻底见效，真正形成持续改进的

强大合力。

（二）要在加强医院党建上持续用力。医院要深入贯彻落实中央、

省委、市委和市卫生局党委关于加强党的建设的会议和文件精神，严

格落实院党委的主体责任，坚持把抓党建作为医院的重要政治任务，

围绕建设“学习型、创新型、服务型”党组织的总目标，以“三好一

满意”活动为抓手，落实“党委中心组学习、“三会一课”、科内政

治学习等制度，为医院中心工作提供坚实的政治保障。

（三）要在加强党风廉政建设和行风建设上下功夫。通过开展党

的群众路线教育实践活动，医务人员医德医风进一步提高，服务意识

进一步增强，诊疗行为进一步规范，服务态度进一步改善，但效果还

不牢固。今后我们将把作风建设紧紧抓在手上，在抓常、抓细、抓长

上下功夫。要坚持“三严三实”，狠抓党员干部的作风建设和医务人

员医德医风建设，强化党员干部和医务人员的宗旨观念和群众观点，

加大对职工的思想道德教育，采取全院性、科室与各支部教育、自我

教育相结合，警示教育和先进表彰、典型宣讲相结合，努力提升医务

人员的职业素质和廉洁从业意识。

（四）要在开展优质服务，打造医院品牌上下功夫。针对医疗服

务的各个环节，找准患者不方便、不放心、不满意的地方，有针对性

地规范诊疗服务行为，改善服务态度，优化服务流程，不断完善各项

制度和措施，消除服务中的盲点，进一步明确、细化每个岗位的具体

职能职责。深化“三好两满意”，以“服务好、质量好、医德好”为

重点，深化优质服务，积极争创服务标兵和技术能手，以实际行动努

力打造优质服务品牌，真正让患者群众满意、职工满意。

（五）要在加强内涵建设，强化医患沟通上下功夫。实施和优化

诊疗方案和临床路径，进一步完善医疗质量和安全管理体系。通过引

进高水平人才，外出进修学习，提高业务技术水平。进一步加强重点

专科建设，深入挖掘中医传统诊疗技术，充分发挥中医药特色优势。

通过专家授课、专业培

训、情景模拟等方式，针对岗位特点加强文明用语、服务行为规

范化培训，提高医患沟通能力，真正为群众看好病、服好务。

在座的各位领导，都是各行业、各单位的管理者和专家，熟悉医

院工作，具有丰富的管理经验，希望今后一如既往地继续关心、支持