【中级综合能力】2025 年度社会工作考前知识点中级综合能力.pdfVIP

2025年度社会工作考前知识点

（中级）

社

会

工

作

综

合

能

力

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宿迁市智汇社会工作发展中心

2025年度

中级社工综合能力

第一章社会工作的内涵、原则及主要领域

一、社会工作的含义、目标与功能

1、含义

以利他主义价值观为指导，以科学的知识为基础，运用科学方法助人的职业化的服务活动。

2、我国对社会工作的理解

（1）普通社会工作（公益性）；

（2）行政性社会工作（政府部门、群众团体）；

（3）专业社会工作（专业训练）。

3、社会工作的目标

（1）服务对象层面：解救危难；缓解困难；激发潜能；促进发展。

（2）社会层面：解决社会问题；促进社会公正。

（3）文化层面：弘扬人道主义；促进社会团结。

4、社会工作的功能

（1）对服务对象的功能：促进服务对象正常生活；恢复弱化的功能；促进人的发展；促进

人与社会环境相互适应。

（2）对社会的功能：维持社会秩序；建构社会资本；促进社会和谐；推动社会进步。

第二章社会工作价值观与专业伦理

第一节社会工作价值观的意义和内容

1、国际社会工作界认同的专业价值观

服务大众；践行社会公正；强调服务对象个人的尊严和价值；注重服务中人与人之间关系的

重要性；待人真诚和守信；注重能力培养和再学习。

2、社会工作价值观的操作原则—实践原则

（1）接纳：宽容、尊重，不等于认同；

（2）非评判：不指责、不批评；

（3）个别化：尊重个体差异；

（4）保密：保护服务对象隐私；

（5）当事人自决：服务对象选择服务内容、方式。

3、社会工作专业实践背后的价值观：社会工作者对服务对象、专业实践、服务机构、公共

福利发展、社会发展与社会进步的看法。

第二节社会工作专业伦理

1、专业伦理主要内容

（1）基本原则；服务对象为本、专业价值高于个人价值、坚持专业的权威性。

（2）基本内容；对服务对象、对同事、对服务机构、作为专业人员、对社会工作专业、对

全社会的伦理责任。

2、伦理议题内容：

（1）服务对象自决；

（2）保密议题；

（3）双重关系；

（4）知情同意；

（5）多元文化；

（6）专业能力。

3、伦理决定处理的原则：

（1）保护生命原则；

（2）差别平等原则；

（3）自由自主原则；

（4）最小伤害原则；

（5）生命质量原则；

（6）隐私保密原则；

（7）真诚原则。

第三章人类行为与社会环境

第一节人类行为

一、人类需要的层次

1、马斯洛需要层次理论：生理需要、安全需要、归属与爱、尊重和自我实现的需要。

2、阿尔德佛尔的ERG理论：生存需要（E）、关系需要（R）和成长需要（G）。

3、莱恩、多亚尔和伊恩、高夫的需要理论：

（1）基本需要

（2）中介需要（11种）：营养的食物和洁净的水、具有保护功能的住房、无害的工作环境、

无害的自然环境、适当的保健、童年期的安全、重要的初级关系、环境上的安全、经济上的

安全、适当的教育、安全的生育控制与分娩。

二、人类需要的类型：

1、生理性需要和社会性需要（按需要的起源来划分）；

2、物质需要和精神需要（从需要的对象来划分）；

3、生存性需要和发展性需要（迫切程度）。

三、人类行为的特点

适应性、多样性、发展性、可控性、整合性（有机统一、协调一致互动）。

四、人类行为的类型

1、本能行为和习得行为；

2、亲社会和反社会行为；

3、正常行为和偏差行为（统计学标准；社会规范与价值标准；行为适应性标准；个体主观

体验）。

第三节人类行为与社会环境的理论基础

一、弗洛伊德精神分析

1、人格发展五个时