安全检查黄紫葳课件.pptx

安全检查主讲人黄紫葳

CONTENTS目录1客舱安全检查2厨房安全检查3洗手间安全检查4出口座位评估

客舱安全检查01

03客舱安全检查民航局96号文件《关于进一步加强客舱安全工作的紧急通知》:保证客舱安全是客舱乘务员的关于加保方验安全管理工作的意策主要职责，确保在起飞后20分钟或平飞至落地前30分钟能完成所有旅客服务程序。

03客舱安全检查机上安全检查的原则起飞前的安全检查在人工安全演示结束之后立即进行;落地前的安全检查在飞机落地前40分钟，开始下降广播时进行;安全检查时，乘务员应保持大方、优雅的举止，禁止命令旅客;安全检查程序必须独立完成，不得与其他工作混合。

03客舱安全检查机上安全检查-客舱区域*乘务员进入客舱后，由上至下，由L侧至R侧依次进行，做到不漏检。客舱安全检查具体的内容为:A、确认每个行李架已关闭、锁好;B、确认每个遮光板打开;

03客舱安全检查C、确认每位旅客已就坐并系好安全带，无人就坐的座位上安全带需系好：D、确认每个座椅靠背已调直：

03客舱安全检查E、确认每个小桌板收起并扣好：F、确认每个座位脚踏板收起(如有)：：

03客舱安全检查H、确认应急出口、客舱通道及舱门处无任何物品：G、确认手机等小型便携式电子设备请确认已调至飞行模式，其他电子设备电源关闭：

厨房安全检查02

03厨房安全检查厨房设备检查时，从L侧到R侧，从上方至下方，以免遗漏。厨房检查的具体内容为：A确认所有厨房电器的电源关闭:B、固定餐车及厨房内所有设备，锁闭厨房柜门及锁扣：

03客舱安全检查C、固定好厨房松散物品，台面、水槽干净整洁，无任何杂物：D、确认所有门帘收起、扣紧：

洗手间安全检查03

03洗手间安全检查A、确认洗手间无人使用，盖上马桶盖：B、确认洗手间台面无松散物品：C、确认洗手间门关好并锁闭：

出口座位评估04

03出口座位评估确认完毕后均需向乘务长报告

03出口座位评估

03出口座位评估年龄不满15周岁的旅客该旅客的视力必须通过除隐形眼镜或普通眼镜以外视觉器材的帮助才能达到足够的视觉能力;携带婴儿(儿童)的旅客、65周岁(含)以上的老人，及伤残病障孕等旅客；该旅客的听力必须通过除助听器以外器材的帮助，才能达到足够的听觉能力;须使用加长安全带的旅客;该旅客缺乏足够的将口头信息转达给其他旅客的能力;双臂，双手。双腿缺乏足够的运动功能，体力或灵活性,在所运行的航线上没有指派相应国家所用语言的客舱乘务员时，没有汉语或英语能力的旅客;该旅客缺乏阅读和理解《出口座位旅客须知卡》,《安全须知》或缺乏理解机组口述指导能力的其他不适合安排在出口座位的旅客

03出口座位评估评估指导性语言：女士/先生，您好!您就坐的是本架飞机的应急出口座位在此区域不要摆放任何行李物品。正常情况下请勿触动舱门操作手柄，在紧急情况下您愿意协助我们打开这个紧急出口，协助旅客撤离吗?这是《出口座位须知卡》请您仔细阅读。谢谢。

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