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2025年商品营业员职业岗位技能基础知识考试题库（附含答案）.pdf

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    2025年商品营业员职业岗位技能基础知识考试题库（附含答案）

    一、选择题

    1．商品营业员在销售过程中，最重要的是什么？（C）

    A、商品知识

    B、销售技巧

    C、服务态度

    D、个人形象

    2．商品价格是由（B）、税金和利润四个构成的。

    A、固定成本，流通费用

    B、生产成本，流通费用

    C、固定资产，财务费用

    D、生产成本，财务费用

    3．商品营业员在顾客进店后，首先应做什么？（B）

    A、立即推销商品

    B、询问顾客需求

    C、介绍自己

    D、打扫店内卫生

    4．以下哪项不属于商品营业员的基本职责？（C）

    A、保持货架整洁

    B、了解商品信息

    C、决定商品价格

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