儿科人文与医患沟通（第2版）PPT课件 第三章 患儿和家长的基本人文特征.pptx

第三章;;重点难点;患儿的心理特征;;（一）新生儿期患儿的心理特征;（二）婴儿期患儿的心理特征;（三）幼儿期患儿的心理特征;（四）学龄前期患儿的心理特征;（五）学龄期患儿的心理特征;（六）青春期患儿的心理特征;（一）急性短期疾病对患儿的影响;二、不同疾病对患儿心理的影响;二、不同疾病对患儿心理的影响;患儿家长的心理特征;是患儿家长最普遍的心理状况，他们担忧孩子的健康、医师的医疗技术水平、治疗的副作用、加重的经济负担，家长这种心理状态会影响患儿的情绪，对治疗过程产生不利的影响。;二、害怕和恐惧心理;三、抑郁心理;在患有慢性病或者诊断不明的患儿家长中易于产生怀疑心理，家长对医院和医护人员的过分挑剔，易产生医患纠纷，此时医务人员对他们的及时沟通和心理疏导就显得尤为重要。;五、自责和迁怒心理;六、纵容和溺爱心理;在做出重大决策的时候，患儿家长易于产生犹豫心理，此时医务人员需要与他们及时沟通，对风险及预后等做出客观说明。;八、报复和敲诈心理;患儿及家长的人文背景;一、患儿和家长的宗教信仰;二、患儿和家长的文化水平和教育背景;三、患儿和家长的价值取向和伦理道德;患儿及家长的权利和义务;（一）生命健康权;一、患儿及家长的权利;（三）隐私权和肖像权;（四）其他权利;（一）如实反映病情的义务;二、患儿及家长的义务;二、患儿及家长的义务;（四）尊重医务人员以及尊重他们劳动的义务;（五）保持和恢复健康的义务;（六）承担不扩散、不传播传染性疾病和接受隔离诊治的义务;（七）支付医疗费用及其他服务费用的义务;（八）支持医学科学技术发展的义务;（九）爱护公共财物的义务