物业前期服务完整协议书（2024年制订）.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

物业前期服务完整协议书（2024年制订）

本合同目录一览

1.服务内容

1.1物业管理工作

1.2维修保养工作

1.3安全保障工作

1.4环境清洁工作

1.5客户服务工作

2.服务期限

2.1前期服务期限

2.2延长服务期限的条件

3.服务费用

3.1物业管理费

3.2维修保养费用

3.3安全保障费用

3.4环境清洁费用

3.5其他费用

4.服务标准

4.1物业管理标准

4.2维修保养标准

4.3安全保障标准

4.4环境清洁标准

4.5客户服务标准

5.合同的履行

5.1物业公司的义务

5.2物业公司的权利

5.3业主的义务

5.4业主的权利

6.合同的变更和解除

6.1变更条件

6.2解除条件

7.违约责任

7.1物业公司的违约责任

7.2业主的违约责任

8.争议解决

8.1协商解决

8.2调解解决

8.3仲裁解决

8.4法律途径解决

9.合同的生效、终止和续签

9.1合同生效条件

9.2合同终止条件

9.3合同续签条件

10.保密条款

10.1保密内容

10.2保密期限

10.3违约责任

11.合同的附件

11.1附件一：物业管理工作详细清单

11.2附件二：维修保养工作详细清单

11.3附件三：安全保障工作详细清单

11.4附件四：环境清洁工作详细清单

11.5附件五：客户服务工作详细清单

12.合同的修改和补充

13.合同的签署

14.合同的份数和保管

第一部分：合同如下：

第一条服务内容

1.1物业管理工作

1.1.1物业公司应负责物业的日常管理工作，包括但不限于物业设施的日常维护、保养和管理。

1.1.2物业公司应制定并执行物业管理制度，确保物业的正常运行和业主的利益。

1.1.3物业公司应负责物业的安全管理，包括但不限于物业设施的安全检查、消防设施的维护和管理。

1.2维修保养工作

1.2.1物业公司应负责物业设施的维修保养工作，确保设施的正常运行和使用寿命。

1.2.2物业公司应制定维修保养计划，并根据实际情况进行调整和执行。

1.2.3物业公司应保证维修保养工作的质量，并及时向业主反馈维修保养情况。

1.3安全保障工作

1.3.1物业公司应负责物业的安全保障工作，包括但不限于物业设施的安全检查、消防设施的维护和管理。

1.3.2物业公司应制定并执行安全管理制度，确保物业的安全和秩序。

1.3.3物业公司应配备专业的安全人员，负责物业的安全巡逻和监控工作。

1.4环境清洁工作

1.4.1物业公司应负责物业的环境清洁工作，包括但不限于公共区域的清洁和绿化。

1.4.2物业公司应制定清洁计划，并根据实际情况进行调整和执行。

1.4.3物业公司应保证清洁工作的质量，并及时向业主反馈清洁情况。

1.5客户服务工作

1.5.1

物业公司应提供优质的客户服务工作，包括但不限于接待业主的咨询、投诉和求助。

1.5.2物业公司应设立客户服务和投诉渠道，及时解决业主的问题和需求。

1.5.3物业公司应定期收集业主的意见和建议，不断改进服务质量。

第二条服务期限

2.1前期服务期限

2.1.1本合同自签署之日起生效，服务期限为____年。

2.1.2物业公司应按照合同约定提供服务，确保物业的正常运行和管理。

2.2延长服务期限的条件

2.2.1如果双方同意延长服务期限，应签订书面协议，并明确延长后的服务期限和条款。

第三条服务费用

3.1物业管理费

3.1.1物业公司应按照合同约定向业主收取物业管理费，作为物业管理的费用。

3.1.2物业管理费的具体标准和收取方式，详见附件一：物业管理工作详细清单。

3.2维修保养费用

3.2.1物业公司应按照合同约定向业主收取维修保养费用，作为维修保养的费用。