三星电子TWI线管理主管技能教育.pptxVIP

;TWI介绍;TWI介绍;TWI四个模块;工作教导－JI;工作关系－JR;工作改善－JM;TWI课程的特点;;一、角色转换;2、员工→基层主管发生的主要变化

;;4、基层主管必备的五个条件;5、领导部属实现目标;;7、工作关系的三个问题;8、伤害工作关系最常见的几个问题;二、改善工作关系四个原则;原则一告之工作情况;原则二：鼓励优良行为;原则三：异动事先沟通;1、发掘部属潜能

2、不要阻碍部属发展

;4、尊重组织中个人的独特性;三、解决问题四阶段法;;;;;四、聆听和反馈;2、聆听的四个步骤;3、一些良好的聆听行为;4、一些不良的聆听行为;5、关于反馈;给予反馈的意义;建设性反馈的特征;6、“啤酒”式反馈;回顾总结;工作教导;JI课程目录;课程目标;一、日常管理表;P产量、营业额;二、工作分解表;步骤;三、部属指导表;1、部属指导计划表-结构和组成项目;1.人力盘点;3、部属指导计划表制作与运用注意要点;四、四阶段教导法;1、教导前的准备事项;2、教导方法;四阶段教导法(一对一指导方法);四阶段教导法;四阶段教导法;四阶段教导法;?学员记得步骤

?学员记得要点

?学员记得理由;四阶段教导法;3、四阶段教导法与工作分解表的优点;4、四阶段教导法使用时问题点;自动化设备操作的教导(重复性低);回顾总结;;JM课程目录;课程目标;一、关于改善的几个问题;1、什么是工作改善;2、为什么要进行改善;3、什么样的工作可以改善;二、工作改善四阶段法;第一阶段：作业分解;第一阶段：作业分解;作业分解的要点;作业分解之目的是什么？;摘要的想法与掌握方法;细目（案例）;在什么场所进行作业分解？;第二阶段作业分析;要分析的项目－－6W;;;;产生构想时的处理方法;第三阶段创造对策;四种对策;;简化的四原则;注意事项;第四阶段推动新方法;1.如何使上司了解新方法？;2.如何使部署了解新方法？;3.如何征的有关部门的同意？;4.何谓实行新方法？;5.有功劳人员必须奖励;回顾总结;;;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。10月-2010月-20Monday,October19,2020

10、人的志向通常和他们的能力成正比例。11:35:4011:35:4011:3510/19/202011:35:40AM

11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。10月-2011:35:4011:35Oct-2019-Oct-20

12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。11:35:4011:35:4011:35Monday,October19,2020

13、志不立，天下无可成之事。10月-2010月-2011:35:4011:35:40October19,2020

14、ThankyouverymuchfortakingmewithyouonthatsplendidoutingtoLondon.ItwasthefirsttimethatIhadseentheToweroranyoftheotherfamoussights.IfIdgonealone,Icouldnthaveseennearlyasmuch,becauseIwouldnthaveknownmywayabout.

。19十月202011:35:40上午11:35:4010月-20

15、会当凌绝顶，一览众山小。十月2011:35上午10月-2011:35October19,2020

16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2020/10/1911:35:4011:35:4019October2020

17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。11:35:40上午11:35上午11:35:4010月-20