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网络舆情管理创新工作;CATALOGUE;01;网络舆情复杂性增加;传统的舆情管理方法往往是在舆情事件发生后进行应对，缺乏前瞻性和预见性。;社交媒体平台的崛起;02;;明确创新工作目标与方向;预期成果与效果评估;03;深度挖掘与趋势预测;利用人工智能技术，对网络舆情中的情感倾向进行分析，并自动生成智能回复，
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