战略管理 第3版 第1章 战略管理导论 教案【第三版】.doc

第1章战略管理导论

第一部分本章概要

1.1重要概念

1.战略管理（StrategicManagement)：一个组织长期的发展方向和业务范围，组织根据环境变化动态配置资源，不断满足利益相关者期望，构筑组织持续竞争优势。

2.公司战略(CorporateStrategy)：又称总体战略，是指组织整体发展方向和业务范围的谋划，以满足客户/消费者、股东、员工和其他利益团体的需要或期望，其关键任务是决定公司应选择哪些业务，进入哪些领域。

3.经营单位战略(BusinessStrategy)：是关于如何在特定市场上竞争并取得成功的战略，通常发生在事业部或业务层次上，重点强调公司产品或服务在某个产业或事业部所处的细分市场中竞争地位的提高，其关键任务涉及如何在所选定的领域内与对手展开有效的竞争。

4.职能战略(FunctionalStrategy)：是关于组织中各部门如何根据它们自身的资源、过程、人员和技能，有效地实现公司或事业部的战略，其关键任务是解决好如何使企业不同职能部门（如人事、营销、财务、研发、生产等）更好地为各级战略服务，提高整个公司的运作效率。

1.2关键知识点

1.战略管理理论发展历程

战略管理理论发展大致可分四个阶段，即早期战略管理理论阶段、古典战略管理理论阶段、竞争战略管理理论阶段、动态复杂战略管理理论阶段。早期战略思想阶段（20世纪初至20世纪50年代）代表人物为法约尔和巴纳德，其中巴纳德在《经理人员的职能》一书中，首次把战略概念引入管理领域，认为管理和战略是与领导人有关的工作，提出了组织与环境相适应的观点，成为现代战略分析方法的基础。

古典战略理论阶段（20世纪60年代至80年代初），出现了战略管理研究的第一个热潮，产生多种战略管理的理论流派。这些流派具体一下共性：以组织与环境间关系作为研究立足点；战略是企业产品或业务的组合；组织结构必须围绕战略作出相应的变革；企业战略管理主要是高层管理者的工作等。这些都为战略管理成为一门重要的管理学科奠定了基础，并为战略管理的进一步研究提供了多种视角。

竞争战略理论阶段（20世纪80年代以来），复杂多变的环境迫使西方企业认识到规模扩展与盲目多元化的危害，转而重视企业竞争力。于是，实践界逐渐都把战略问题焦点转移到如何从竞争中获得优势上来，理论界也将企业竞争战略理论置于学术研究的重要地位，有力地促进了竞争战略理论的发展。

动态复杂战略理论阶段（20世纪90年代以来），随着外部环境的快速变化，非线性竞争态势逐渐显现，竞争与合作相互交融并序，形成了日益复杂多变的商业环境。该阶段的战略管理理论关注到了知识的重要性，知识管理对企业在复杂动态环境中获取持续竞争优势具有关键作用。

2.战略管理的主要理论视角

表1-3战略管理的主要理论视角与问题焦点

理论视角

主要关注点

解决问题焦点

结构-行为-绩效（SCP）/定位

产业结构

关注产业结构，在产业内部寻求一个独特的位置

产业利润

竞争者定位

交易成本经济学

产品和服务的市场可得性

什么样的产品和服务能够由市场而不是由企业来提供？

内部生产成本

代理理论

管理者与所有者之间的激励、控制与契约

为鼓励管理者产生好的绩效，需要采用什么样激励和控制措施？

博弈理论

竞争者的行为和动态反应

分析竞争者行为，决策采用什么样的博弈以及如何调整战略行为

行为理论

识别利益相关者

分析利益相关者的目标和力量，寻求战略制定过程得到利益相关者的支持

理解利益相关者的目标和力量

理解组织内部的决策制定过程

管理者理论

管理者的动机与行为

管理者如何努力工作以实现好绩效？

组织宗旨与目标

资源基础观

识别组织内部独特和有价值的资源

组织能否构建未来成功所需的能力？

动态能力

识别组织内部导致独特和有价值资源存在的内在机制和过程

组织绩效差的内在原因是什么？能否客服吗？

演化理论

分析组织过去的学习过程和现有的学习能力

为了组织存活下来，组织必须适应哪些外部环境要素？

噪声/复杂理论

理解组织系统的构成要素

聚焦改进环境适应能力、组织柔性和反应速度

理解组织所存在的环境系统

理解组织如何在环境系统中适应、发展、自我组织或者失败

来源：Hubbard，Rice，Beamish.Strategicmanagement：Thinking，Analysis，Action.Pearson，2008.

3.战略管理的内涵

对战略管理内涵的理解，应包括以下六个基本要义：

要义一：战略是长期发展方向。回答企业“去哪里”的问题，包括企业使命、目标、愿景等基本要素，由此界定企业对组织未来状态的期望，确立起统率全部利益相关者价值和期望的最高准则。

要义二：战略是业务活动范围。回答企业“做什么”的问题，包括企业的核心业务和相关业务是什么，围绕业务开展哪些活