职位说明书介绍.pptx

职位说明书

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n（一）职位说明书的主要内容

n（二）职位规范

n（三）职位说明书的编写技巧

n（四）编写职位说明书的步骤

n范例：工作说明书;

工作说明书

人力资源经理;

工作说明书;

（一）职位说明书的主要内容

n（1）工作识别信息

最为基础的工作识别信息是工作名称、工作所属部门、直接上下级等。这是撰写任何形式的工作说明书必不可少的内容。

一些工作分析较彻底或管理较完善的组织在工作说明书的工作识别信息部分还会包含工作编号、职系、工资等级、定员人数、工作性质等内容。

工作识别信息通常出现在工作说明书的开头部分，在这部分内容中，通常还会注明工作分析日期，以及工作说明书的编写人、审核人，这对日后审核及修改工作说明书，以及判断工作说明书是否过时会大有帮助。;

工作识别信息例一：;

工作识别信息例二：;

工作识别信息例三：;

工作识别信息例四：;

工作识别信息例五：;

工作识别信息例六;

n（2）工作描述信息

最为基础的工作描述

信息是工作概要、工作职责和工作背景。;

①工作概要

n工作概要是工作描述信息中传统的保留项目，其目的是使读者能够通过这个单元，对工作有一个概括的了解。

n我们通常所见到的工作概要大致有两种，一种为职责陈列式，另一种为任务目标式。;

职责陈列式列出工作的主要职责。下面是几个实例：

n例1：办公室主任

综合管理组织人事、行政和总务，协调各部门关系，对组织经营状况进行常规分析，主持各种计划与规章制度的编制并负责监督实施，同时负有管理、指导和培训本部门员工责任。

n例2：人事行政部经理

在总经理领导下，负责研究制定制定组织各项人事行政管理政策、制度并组织实施，负责组织的日常行政管理及后勤保障工作。

n例3、信息部主任

指导控制信息处理、设备维修、保养和履行所分配的其他任务和职责。;

任务目标式

由主要任务???工作应达到的基本目标或目的两部分内容构成。

编写任务目标式工作概要，通常先用1-2句话概述主要职责-------注意抓主要、关键、典型职责；再用1句话说明工作所要达成的主要目标。

n例如：车间主任：

负责车间生产、安全及人员管理，在保证质量和安全生产前提下完成生产计划目标。;

②工作职责

n工作职责部分是整个工作描述信息的核心，这部分内容撰写的好坏，直接反映工作说明书编写的水平。记录工作职责描述信息时，会因工作岗位、达到的目的或分析人员的习惯偏好差异，而有多种变化形式。但不论如何变化，有两个要点应该引起注意，一为全面，二为简约。;

全面

n其一，涵盖工作的全部职责。这是工作职责描述的起码要求。

n其二，把每项职责描述完整。事实上，就一项职责而言，其实包含两方面的内容：一是职能，即做什么；二是责任，即做到什么程度，达到什么目标才算尽到责任。;

简约

n其一，涵盖全部职责，但又不过繁过细。

n其二，列职责时，有一定顺序。或以职责的重要程度为序，或以工作的逻辑顺序为序。

n其三，句式、格式规范，使用一些表格，或把描述句式做统一的规定。

n其四，用词准确，不讲废话。;

③工作背景信息

n工作背景信息包括硬性环境及软性环境两方面信息。;

硬性环境信息硬件环境信息：如所用的仪器与设备，工作环境等。

n仪器与设备

n工作环境

n一般工作分析人员会特别关注如下相关问题：

第一，环境的危险性。是否有发生危险的可能，对人员伤害的部位、发生的频率及原因等；

第二，职业病。从事该项工作患职业病的可能性，以及轻重程度。

第三，环境的舒适、恶劣程度。工作环境在温度、湿度、噪声、空气质量等方面令人感到舒适或不适的情况。;

软性环境信息

软性环境信息：如工作依据，工作的权限，工作与工作之间的关系等。

n工作依据。即工作相关的政策、制度、程序等。

n工作权限。工作权限信息对建立一个组织的责任体系至关重要，为了全面、系统分析这部分信息，分析人员应考虑记录有关人、事、财物三个方面的权限信息。

n工作关系。有三个方面工作关系信息值得分析人员注意：

1、报告、监督关系。即此工作向谁报告、受谁监督，及接受谁的报告、监督