管理学课件第六章-组织.pptVIP

第一节组织概述

第二节组织结构的设计

第三节组织结构的类型

第四节组织的变革;;第一节组织概述;一、组织的涵义;;;;如何对待非正式组织：;一、组织结构的含义和内容

二、组织结构设计的步骤和原那么

三、管理幅度和组织层次

四、部门划分

五、职权划分

六、企业组织架构的内容

七、人员配备;1、组织结构定义

组织结构即分工协作，通过职务、职责、职权及相互关系构成的结构体系。组织结构是组织内的全体成员为实现组织目标，在管理工作中进行的权责结构。

;2、组织结构的内容

1〕职能结构：完成组织目标所需的各项业务及其比例和关系。

2〕层次结构：管理层次的构成。又称组织的纵向结构。

3〕部门结构：各管理或业务部门的构成，又称组织的横向结构。

2〕职权结构：各层次、各部门的权责分工、协作关系、监督与被监督的关系。;;2、组织设计的原那么;〔1〕工作专门化;专业化分工与绩效;

〔2〕统一指挥

要求每位下属只能向一个上级主管直接负责，在上下级之间形成一条清晰的指挥链，否那么，下属可能要面对来自多个主管的冲突要求或优先处理要求而无所适从，所以必须防止多头领导。;指挥链;为确保统一指挥应注意：;统一指挥原那么;命令的统一性;〔3〕权责对等原那么

职权(Authority)——指的是管理职位所固有的发布命令和让命令得到执行的这样一种权力。

职责(Responsibility)——一个人得到某种“权力”时，他也就承担一种相应的“责任”。;权责对等原那么;职权的类型;直线与参谋职权;直线与参谋〔命令与建议-----咨询与建议〕

“参谋建议，直线指挥”

含义：分工不同：专业知识弥补操作者缺乏

权力性质不同：保证命令统一性，不能越权。

冲突：直线对参谋不满。

参谋对直线不满。

解决：明确权利关系，直线注意提供情况，相互尊重，创造合作关系，共同目标。;直线与职能

〔“直线有大权，职能有特权”〕

职能是直线权力派生的特定范围内的权力，可在职能范围内指挥其他部门或下属.

要严格限制职能权力：方案，组织，人事，财务等职能;2、组织设计的原那么;〔4〕集权??分权

三国演义：“话说天下大事，分久必合，合久必分。”

一个永恒的管理困境！

集权是指决策权在组织较高层次上的集中；分权是指决策权组织系统中较低层次上的分散。集权和分权是相对的，绝对的集权和绝对的分权都是不可能的。

1、过度集权的弊端

不利于合理决策，降低决策的质量

不利于调动下属的积极性，降低组织成员的工作热情

阻碍信息交流，降低组织的适应能力

助长组织中的官僚主义;3、分权的意义

①?分权有利于组织决策的合理化。

②分权有助于培养组织管理人才。

分权使得中下层管理人员更快地走

向成熟。

;;;2、分权的途径

两个途径来实现：组织设计中的权力分配〔制度分权〕；主管人员在工作中的授权。;案例分析——分权问题;;〔6〕有效管理幅度〔层幅适当〕原那么

1〕定义：

管理幅度〔跨度、宽度〕指一个单位的负责人能够直接而有效地管理的下属的人数。

管理层次指职权层级的数目，即一个组织内部，从最高管理者到最低层职工的管理层次数量。;

;;高耸型组织〔锥形〕;扁平型组织;3〕影响管理幅度的因素：

管理者的能力：

综合能力、理解能力、表达能力；

下属的成熟程度，即下级素质；

工作的标准化程度〔工作任务的相似程度〕

工作条件：助手、地点、信息手段；

工作环境：环境稳定性。;四、部门划分

〔一〕部门的含义

管理劳动的分工，包括横向和纵向两个方面。

横向分工，是将组织活动分解成不同岗位或部门的任务，其结果设置各个部门；

纵向分工是根据管理幅度的限制，确定管理层次及适应的责任与权力，其结果是管理权限的集中或分散。

部门指组织中主管人员为完成规定的任务有权管辖的一个特殊的领域。;〔二〕部门划分的根本原那么

部门划分应遵循分工原理

1、力求维持最少

2、组织结构应具有弹性

3、确保目标的实现

4、职责的明确性和均衡性

5、部门之间要有良好的配合与协调

6、监察部门与业务部门分设;〔三〕部门划分的方法

1.人数部门化：简单地用人数来划分部门，未考虑其他因素。军队、军师团旅

2.时间部门化：是在正常的工作日不能满足工作需要所采取的一种部门划分方法。三班医院邮电

3.职能部门化：是以组织经营的职能为根底所设立的部门，凡属于同一性质的工作都置于一个部门。相同工作、营销财务生产等

4．产品部门化：按产品划分部门。就是把某种产品的设计、生产、销售都放在一个部门负责。GM

5．顾客部门化：是以