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;;医疗质量及医疗质量管理概述;什么是医疗质量;医疗质量的内涵;3.医疗质量的影响因素;4.医疗质量的保证因素;二、医疗质量管理概述;2.医疗质量管理基本要素;医疗质量与安全持续改进体系;管理理念的变化;发现问题的本质;对医院现状及质量与安全管理的基本认识;医疗质量与安全管理理念的改变;二、修订及完善医疗质量与安全管理相关制度;三、医疗质量与安全持续改进工作实施;医疗质量控制;医疗质量管理与控制的定位;医疗质量管理的三个阶段;医疗质控重点项目;病历质量管理体系;;;疑难病例/死亡病例管理;合理用药管理;;危急值制度管理;医技科室管理;医疗质量考核及评价;医疗质量考核;质控指标制订的依据;医疗质量考核指标制定;谢谢
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