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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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专业合同封面

RESUME

PERSONAL

企业资源规划SAP系统部署服务协议版A版

本合同目录一览

第一条协议范围和定义

1.1协议概述

1.2定义与解释

第二条服务内容

2.1服务概述

2.2服务项目

2.3服务期限

第三条双方责任与义务

3.1甲方责任与义务

3.2乙方责任与义务

第四条服务费用与支付

4.1费用概述

4.2费用支付方式

4.3费用调整机制

第五条项目实施流程与时间安排

5.1项目启动

5.2项目规划

5.3系统部署

5.4培训与验收

5.5项目结束

第六条技术支持与维护

6.1技术支持内容

6.2维护服务范围

6.3响应时间与处理机制

第七条系统升级与优化

7.1升级政策

7.2优化建议

7.3升级与优化实施

第八条数据安全与隐私保护

8.1数据安全措施

8.2隐私保护政策

8.3数据备份与恢复

第九条违约责任与赔偿

9.1违约行为

9.2违约责任判定

9.3赔偿标准与方式

第十条争议解决方式

10.1协商解决

10.2调解解决

10.3法律诉讼

第十一条合同的生效、变更与终止

11.1合同生效条件

11.2合同变更

11.3合同终止

第十二条知识产权保护

12.1知识产权归属

12.2使用权与限制

12.3侵权责任

第十三条保密条款

13.1保密内容

13.2保密义务与期限

13.3泄露后果

第十四条法律法规与不可抗力

14.1法律法规遵循

14.2不可抗力事件

14.3应对措施与责任判定

第一部分：合同如下：

第一条协议范围和定义

1.1协议概述

1.2定义与解释

“SAP系统”指由SAPSE研发的企业资源规划软件系统。

“部署服务”指乙方根据甲方需求，将SAP系统安装、配置并运行于甲方的信息系统环境中，并提供相应的技术支持和服务。

“甲方”指需要部署SAP系统的企业或组织。

“乙方”指具备SAP系统部署服务能力，并同意提供此类服务的公司或组织。

“服务期限”指本协议有效期内，乙方提供部署服务的期限。

第二条服务内容

2.1服务概述

乙方根据甲方的实际需求，提供包括但不限于SAP系统的安装、配置、定制化开发、数据迁移、测试、培训、上线支持等服务。

2.2服务项目

乙方需提供的具体服务项目包括但不限于：

(1)项目前期沟通，了解甲方需求；

(2)制定详细的SAP系统部署计划和实施方案；

(3)安装、配置SAP系统，并确保系统稳定性；

(4)针对甲方业务需求进行定制化开发；

(5)将甲方现有数据迁移至SAP系统；

(6)进行系统测试，确保系统满足甲方需求；

(7)为甲方提供系统操作培训；

(8)系统上线后的持续支持与维护。

2.3服务期限

本协议的服务期限为____年，自协议生效之日起计算。

第三条双方责任与义务

3.1甲方责任与义务

甲方应确保提供的业务需求和数据真实、准确、完整；

甲方应配合乙方的部署工作，提供必要的人力、物力和技术支持；

甲方应按照约定支付服务费用。

3.2乙方责任与义务

乙方应按照约定提供部署服务，并确保服务质量；

乙方应在服务期限内，持续提供技术支持与维护；

乙方应对甲方提供的数据保密。

第四条服务费用与支付

4.1费用概述

本协议的服务费用包括：软件许可费用、部署实施费用、定制开发费用、培训费用、维护费用等。

4.2费用支付方式

甲方应按照本协议约定的时间和方式向乙方支付服务费用。

4.3费用调整机制

如因甲方需求变更、政策调整等原因导致服务费用发生变化的，双方可协商调整。

第五条项目实施流程与时间安排

5.1项目启动

本协议签订后，双方共同组成项目组，明确项目成员、职责和沟通机制。

5.2项目规划

乙方根据甲方需求，制定详细的实施计划和时间表，并提交甲方审批。

5.3系统部署

乙方按照实施计划，进行SAP系统的安装、配置和定制化开发。

5.4培训与验收

乙方对甲方人员进行系统操作培训，并协助甲方进行系统验收。

5.5项目结束

系统验收合格后，本协议服务期限结束。

第六条技术支持与维护

6.1技术支持内容

乙方在服务期限内，为甲方提供电话