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目录
五、服务方案3
(一)工程造价方案3
1、项目组人员配备3
2、造价服务方案5
1)造价咨询企业的主服务内容5
2)项目组织机构设置6
3)服务质量管理模式8
4)造价咨询服务操作程序内容8
5)质量控制措施和手段11
6)工作方法16
3、服务时间保障措施19
4、服务质量保证措施20
5、质量控制措施23
(1)实行全面控制的原则23
(2)各阶段工作基本求23
(3)为保证业务质量,将严格按照以下原则开展工作.24
4()在工作过程中严格执行工程结算审计人员工作操守规
程25
(5)工程造价咨询服务目标26
6()质量控制措施28
1
(7)各阶段的工作内容、工作方法、工作重点、难点分
析及相关的处理方法28
二()工程结算审计方案43
1、实施方案对服务内容的全面性43
1)工作内容43
2)工作方法44
3)跟踪审计工作流程46
4)结算审计工作流程59
2、项目组人员分工明确、责任划定72
1)项目机构设置72
2)人员组成及分工72
3)各个环节的机构和健全的质量控制及管理制度74
4)企业内部管理制度77
3^审计程序、审计方法103
4、服务的难点、点阐述111
1)各阶段造价控制的重点及难点分析。111
2)针对造价咨询中的重点、点、难点对应的对策…112
3)实施工程造价总目标的主措施及偏差纠正措施...116
5、服务质量保证措施、质量控制措施118
1)服务质量保证措施118
2)服务质量控制措施122
2
五、服务方案
一()工程造价方案
1、项目组人员配备
公司非常注重人才队伍建设,通过内部培养为主、外部引进为辅的方式,逐
步培养了一支具有较高专业素质与水平的专业化团队,形成了合理的人才梯队结
构。
公司拥有执业从业资格的专职专业人员0人,95%以上员工具有大专以上学
历。其中:注册造价工程师0人,具有高级职称的0人,中级职称的0人,且
45%的专业人员为同时具有多种执业资格的复合型人才。
公司领导有0人,中层领导有。人;30岁以下的0人,30到40岁的。人,
40岁以上的0人,己经形成了老中青结合的人才梯队。
针对该工程我方走该造价咨询项目部人员进行了树状职能分工图,可以充分
的体现各层人员职能情况,同时也体现了我方的三级复核制度(如下图):
项目组岗位职责
①项目负责人
全面主持项目组工作,协调各岗位分工,完善内部组织建设,有计划地安排
项目组的各项工作。
负责落实委托人下达的与项目有关的一切任务、计划、指示,并向委托人如
实反映各种情况。
组织编制造价咨询工作计戈九编写相关报告,审核相关成果文件。
3
参加各类合同的起草、评估、谈判和签署,监督合同执行情况并主持处理
关的问题。
组织或参加重要的关工程造价的会议。
②各专业组组长
贯彻执行项目负责人的各项安排,协调处理
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