现代中国民营企业的工场管理—志高空调案例研究.pdfVIP

现代中国民营企业的工场管理

——志高空调案例研究

毛蕴诗曾国军欧阳桃花*

摘要：本文采用案例研究方法，探讨志高空调制造系统竞争能力的源泉。在描述

志高空调生产规模、配套生产能力和内部筹供之后，文章说明了其相对制造优势的

来源，并以空调机生产线为例，详细考察了员工考核和生产线现场管理。案例研究

发现：规模经济性、后发优势、筹供上的全环制造、严格的绩效考核和现场管理是

志高空调竞争能力的源泉。

关键词：竞争能力工场管理后发优势

WorkshopManagementofModernPrivateEnterprisesinChina:

CaseStudyonChigoAirConditionLtd.

MaoYunshi,ZengGuojun

(SunYat-senUniversity)

OuyangTaohua

(TsinghuaUniversity,RenminUniversityofChina)

Abstract:Basedonacasestudy,thispaperexploresthesourcesofcompetenceof

manufacturingsystemofChigoAir-conditionLtd.Afterthedescriptionoftheproduction

capacity,relatedproductioncapacityandintra-firmsourcing,thecomparative

manufacturingadvantageisdiscussed.Takingtheassemblingprocessofairconditionas

anexample,thisarticledeliberatelyexaminesperformanceassessmentandfield

management.Thestudyshowsthateconomiesofscale,late-moveradvantage,integrated

intra-firmsourcing,strictperformanceassessmentandfieldmanagementarethesources

ofcompetenceofChigoairconditionLtd.

KeyWords:Competitiveness,WorkshopManagement,Late-MoverAdvantage

*毛蕴诗，中山大学管理学院，电子邮件：mn22@；曾国军，中山大学管理学院，

电子邮件：zengguojun@；欧阳桃花，清华大学经济管理学院、人民大学商学院，

电子邮件：ouyangth@。本项研究受国家自然科学基金重点项目资助（项

目名称：“跨国公司在华策略与中国企业的应对措施”，批准号）。

1

志高空调有限公司成立于1993年10月18日，位于广东省南海市里水镇，其前身兴隆

制冷工程维修中心是中国最大的专业制冷维修中心。2001年2月20日，志高空调有限公司

改制为广东志高空调股份有限公司（以下简称志高或志高空调）。2002年，志高在中国空调

行业销量名列第五，年产值达45亿元人民币，成为中国最大的生产家用空调的民营企业。

志高总裁李兴浩1经营空调之前，经营过一间酒楼。由于酒楼的空调常坏，一个月的修

理费达