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AI应用视域下招聘企业风险管控研究

【摘要】近年来，人工智能（AI）技术取得了飞速发展，成为推动社会进步和产业升级的重要力量。随着AI技术的发展和应用，催生了许多人才甄选和测评工具。从深度学习、自然语言处理到计算机视觉，AI在招聘领域展现出了前所未有的能力。在AI应用视域下，企业能够极大程度提高招聘流程的效率，降低成本，改善人才匹配精准度。但不容忽视的是，当前AI招聘技术仍处于发展阶段，相关的法律法规和行业标准尚未完善，可能存在数据安全漏洞、算法偏见以及技术滥用等风险。这些都可能影响招聘过程的公平性和公正性，还会给招聘企业带来诸多风险。因此，论文深入分析AI招聘应用视域下，招聘企业存在的风险问题，进而提出对应的风险管控措施，以期优化AI招聘应用，提高企业招聘的整体效益，降低招聘企业的潜在风险，促进人力资源的优化配置。

【关键词】AI；AI招聘；应用风险；风险管控

1研究背景

自“十三五”规划以来，我国人工智能（AI）产业迅猛发展。“十四五”规划明确提出，要重点围绕新质生产力和人工智能关键算法等领域，加快推动基础理论和基础算法的研发突破与迭代应用[1]。在政策的扶持下，我国AI关键技术发展迅速渗透到各行各业。与此同时，在党中央、国务院“六稳”“六保”的决策部署下，人才就业与发展也成为核心关键问题。而企业是吸纳就业的主渠道，做好企业招聘用工服务，对于支持企业新质生产力发展、保持就业局势稳定具有重要作用。

当前，企业不断追求提升人才招聘用工服务水平，越来越多的企业将AI应用到人力资源管理领域，这一举措改变了传统的招聘方式，提高了招聘流程的效率，降低了招聘成本，提升了人才匹配精度。然而，这也带来了一系列的风险与挑战。因此，加强AI招聘应用中的风险管控成为当务之急。

2企业AI招聘应用现状

2.1AI简历筛选

传统招聘流程中最大痛点就是简历的筛选与匹配。招聘人员每天在“简历海”里手动筛选，不仅花费大量的时间精力，而且未必能匹配到较合适的简历，还可能因为疲劳而遗漏合适候选人的简历。在AI招聘模式下，企业利用AI海量的数据处理优势来进行简历筛选与匹配，如联合利华的AI工具Pymetrics和HireVue，通过自然语言和机器学习来快速解析简历内容，获取求职者关键信息（如工作经验、教育经历等）。同时，招聘企业通过设置招聘条件（如岗位名称、薪资等），系统便能快速精准地匹配合适简历。企业通过AI自动化智能化简历筛选技术，一秒钟可完成上千份简历的筛选，显著提高了招聘效率。

2.2AI智能推荐

如何在庞大的“简历海”中快速找到合适简历？在传统招聘中，企业招聘人员只能进行手动搜索，凭借“火眼金睛”来识别。而AI招聘系统能够根据招聘企业的偏好设置，自动推荐合适的人才。它基于深度学习能力与大数据驱动技术，搜集大量求职者数据，并且通过求职者的状态数据来判断求职意向与偏好。例如，求职者简历更新时间、期望薪资、期望工作地等。并且，AI招聘系统将企业偏好与求职者偏好相结合，生成候选人推荐列表，根据偏好变动进行实时更新。通过AI智能推荐列表，招聘人员可以一目了然地快速锁定合适的求职人选，极大程度提升了招聘效率。

2.3AI人才库管理

为了提升人才招聘效率，招聘企业往往通过搭建自己的人才库来进行人才储备。当前国内外众多招聘系统大多能实现AI人才库管理，如国内的Moka、北森、用友大易，国外的iCIMS、Lever等。此类招聘系统通过AI大数据优势，能够轻松获取求职者简历、保存相关信息、记录求职者偏好、更新求职者动态等，助力企业轻松搭建公司人才库。并且，系统可根据信息变动进行动态分析，必要时通过邮件、短信等工具自动联系候选人，发送企业动态、招聘信息等，从而增加求职者与企业的粘性，维护好人才库，提升招聘效率，同时还能加强雇主品牌宣传。

2.4AI辅助面试

在传统面试中，仅通过人与人面对面交流来进行面试筛选，而AI招聘系统在此基础上结合自然语言、语音识别、人机互动等技术进行智能化评估。例如，高盛、耐克等知名企业，就利用AI辅助面试进行初步视频面试。系统通过企业预设的问题对求职者进行提问，同时会通过候选人的语言表达、肢体语言、面部表情等维度来判断求职者的表达能力、语言能力、逻辑思维、过往经历等[2]。根据招聘企业预先设定的评估标准，系统对候选人的匹配度进行打分，并生成详细的评估报告。

3AI应用视域下招聘企业风险

3.1数据隐私和信息安全风险

当前，公民的个人隐私和信息安全问题一直无法保障，而AI招聘中也加剧了此类风险。AI招聘系统凭借强大的数据抓取技术采集海量个人数据，其中包括求职者的个人信息、教育背景、工作经历、项目经验等内容。这些数据可能来自各种渠道，如各大招聘平台求职者的简历、应聘者的浏览记录，甚至诸如性格测试、社交账号等这类“涉隐私”信息也被抓取到