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2025年客房服务员职业技能竞赛参考试题库资料500题（含答案）.pdf

2025年客房服务员职业技能竞赛参考试题库资料500题（含答案）.pdf

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    2025年客房服务员职业技能竞赛参考试题库500题（含答案）

    一、单选题

    1.处理病危客人的方法是()。

    A、做好护理记录

    B、注意保密

    C、准备好客梯

    D、帮助客人找药、买药

    答案：A

    2.设立楼层服务台的弊端是花费的()较多。

    A、人力

    B、物力

    C、时间

    D、投资

    答案：A

    3.铺床放枕头,标准间的枕头开口摆放应()床头柜。

    A、反向于

    B、正对

    C、随意

    D、以上三项都对

    答案：A

    1

    4.国家星级饭店标准规定,餐、茶、酒具消毒标准为每平方厘米的细菌总数不得

    超过(

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