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运行中的决策模型职业特质与列车运行安全主讲人:牛可
01情境评价02判断时间与风险03DECIDE模型04五种危险态度
课程导入什么是决策?决策是指人员从多种可能性中作出选择的过程,简单的定义就是做决定。例如,考虑最优的结果,行车调度需要选择一个明确的行车指挥方案。
课程导入一般来说广义决策狭义决策决策并且按决策问题所处的条件不同确定型决策不确定决策决策风险型决策非风险型决策
课程导入判断是决策的前提,决策则是以判断为基础并导向行动的中介环节决策不是通过复杂的统计演算,而是通过简捷的直觉判断作为最终决策基础。因此,在职业特质中,决策是一项基本技能。根据启发式判断理论
课程导入任务决策过程当司机在列车操纵时,情况意识和决策的连续轮转在任务执行过程中交织在一起。监控、注意和评估线索以评估情况;根据目前的计划来判断进展;然后,如果有必要,做出决定,实施并考虑行动过程是否合适。这个过程包括:
课程导入决策过程可分为以下五个步骤:识别和鉴定问题。1收集信息来评估所处的情境。2实施决策。4确定和评估选择的解决办法。3复查决策的结果。5决策的模型包括情景评价、判断时间与风险、DECIDE模型和五种危险态度。
02判断时间与风险
判断时间与风险经验丰富的现场人员比新手的决策更准确,新手在面对突发状况时产生的焦虑会增加采取行动的紧迫感。例如在遇到问题时经验丰富的现场人员学员停下,别乱动!表明在采取行动之前通常有时间考虑。当然,经验丰富的现场人员知道更多的策略,并使用这些策略争取更多的处理时间。
判断时间与风险列车运行是高速动态变化的,列车驾驶的决策也是连续评估的过程,在课堂教学中,不要等到运行中问题出现的时刻再对学生进行决策的训练,可以让学生在操作中连续的报告自己的决策,老师记录全过程之后进行练后点评。
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