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运行中的决策模型职业特质与列车运行安全主讲人:牛可
01情境评价02判断时间与风险03DECIDE模型04五种危险态度
课程导入什么是决策?决策是指人员从多种可能性中作出选择的过程,简单的定义就是做决定。例如,考虑最优的结果,行车调度需要选择一个明确的行车指挥方案。
课程导入一般来说广义决策狭义决策决策并且按决策问题所处的条件不同确定型决策不确定决策决策风险型决策非风险型决策
课程导入判断是决策的前提,决策则是以判断为基础并导向行动的中介环节决策不是通过复杂的统计演算,而是通过简捷的直觉判断作为最终决策基础。因此,在职业特质中,决策是一项基本技能。根据启发式判断理论
课程导入任务决策过程当司机在列车操纵时,情况意识和决策的连续轮转在任务执行过程中交织在一起。监控、注意和评估线索以评估情况;根据目前的计划来判断进展;然后,如果有必要,做出决定,实施并考虑行动过程是否合适。这个过程包括:
课程导入决策过程可分为以下五个步骤:识别和鉴定问题。1收集信息来评估所处的情境。2实施决策。4确定和评估选择的解决办法。3复查决策的结果。5决策的模型包括情景评价、判断时间与风险、DECIDE模型和五种危险态度。
03DECIDE模型
DECIDE模型DECIDE模型是CRM训练中飞行员决策过程中的判断工具,是飞行员觉察、识别、诊断问题,确定可用方案并进行风险评估等过程。是指飞行员察觉异常情况的过程,与飞行员的注意警觉性和搜寻能力有关,与飞行经验和知识密切相关。D:Detect,察觉飞行员对异常情况进行分析和评价,确定它的来源和对飞行的危害。E:Estimate,估计飞行员从众多可选方案中选出最佳解决方案。C:Choose,选择
DECIDE模型对所选方案进行风险分析,确定这一方案是否能有效改变异常情况,确保飞行安全。I:Identify,鉴别飞行员执行最佳方案,机组人员相互监视完成。D:Do,执行飞行员对行动实施的效果进行监视,做出评价。E:Evaluate,评价飞行员决策的DECIDE模型是描述飞行员判断和决策过程的理论框架,利用DECIDE进行分析,可以使飞行员更容易地作出最有效的最佳方案。同时也可作为训练飞行员判断和决策能力的工具和技术。该模型可以被列车司机、调度员等岗位借鉴。
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