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ZBZLXH

淄博市质量协会团体标准

T/XXXXXXX—XXXX

城市企业联合会服务规范

ServiceStandardsforUrbanEnterpriseAssociations

（征求意见稿）

在提交反馈意见时，请将您知道的相关专利连同支持性文件一并附上。

XXXX-XX-XX发布XXXX-XX-XX实施

发布

T/XXXXXXX—XXXX

目次

前言III

1范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

4服务原则1

自律原则1

诚信原则1

公正原则1

专业原则1

保密原则1

5服务对象2

会员企业2

政府机构错误!未定义书签。

合作伙伴2

6服务要求2

党建服务2

会员发展2

权益维护与政策支持2

培训与咨询2

资源对接与交流合作2

自律与规范3

组织建设与活动开展3

自身建设3

7服务流程3

需求收集3

服务策划3

服务实施3

服务跟踪3

8管理要求3

制度管理3

人员管理3

服务建设4

质量管理4

财务管理4

风险管理4

9服务评价与改进4

服务监督5

I

T/XXXXXXX—XXXX

服务评价5

服务改进5

II

T/XXXXXXX—XXXX

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由淄博市企业联合会、淄博市企业家协会提出。

本文件由淄博市质量协会归口。

本文件起草单位：淄博市企业联合会、淄博市企业家协会

本文件主要起草人：

III

T/XXXXXXX—XXX