工程部员工着装礼仪培训试题及答案.doc

一、选择题

1.工程部员工上岗前需穿戴什么？

A.便装

B.酒店统一的制服（正确答案）

C.休闲装

D.运动装

2.佩戴工号牌的正确位置是哪里？

A.腰部

B.胸前明显处（正确答案）

C.背部

D.袖口

3.以下哪种行为是不符合工程部员工着装规范的？

A.穿着整洁的制服

B.佩戴工号牌

C.头发梳理整齐

D.穿有明显污渍的制服（正确答案）

4.在工程部工作期间，为何要时刻保持制服整洁？

A.为了美观

B.为了符合公司规定（正确答案）

C.为了方便工作

D.为了节省时间

5.工程部员工的发式要求不包括以下哪项？

A.勤洗头发

B.无头皮屑

C.梳理整齐

D.染成鲜艳颜色（正确答案）

6.工程部员工在工作期间应如何对待自己的仪容仪表？

A.随意些没关系

B.时刻保持整洁（正确答案）

C.只在特定场合注意即可

D.不需要特别注意

7.如果制服上有小破损，员工应该怎么做？

A.继续穿着不管它

B.用胶带粘起来继续穿

C.尽快更换或修补（正确答案）

D.扔掉再买新的

8.在与客户交流时，正确的着装态度应该是怎样的？

A.穿着随便但友好

B.穿着正式但不整洁

C.穿着整洁且专业（正确答案）

D.只注重外表不注重内在品质

9.工程部员工在非工作时间可以穿着制服进入酒店吗？

A.不可以（正确答案）

B.可以，但要摘下工号牌

C.可以，但要确保制服干净整洁

D.只要我觉得舒服就可以

10.工程部员工佩戴工号牌的主要目的是什么？

A.显得更时尚

B.方便识别和管理（正确答案）

C.增加个人魅力

D.避免与其他部门混淆

二、填空题

11.工程部员工上岗前需穿戴________的服饰。

答案:酒店统一

12.工程部员工必须佩戴公司的________。

答案:工号牌

13.工程部员工应时刻保持制服的________。

答案:整洁

14.工程部员工的发式要求包括头发需________，无头皮屑，且梳理整齐。

答案:勤洗

15.如果制服上有小破损，员工应该尽快________或修补。

答案:更换

16.在与客户交流时，正确的着装态度应该是穿着________且专业。

答案:整洁

17.工程部员工在非工作时间不可以穿着________进入酒店。

答案:制服

18.工程部员工佩戴工号牌的主要目的是方便________和管理。

答案:识别

19.工程部员工的着装礼仪不仅关乎个人形象，也代表了公司的________。

答案:形象

20.工程部员工在工作期间应时刻保持良好的________。

答案:仪容仪表