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物业辖区消防应急预案_物业经理人

物业辖区消防应急预案

1接警：

1.1接到火警，应先确认是火警，还是误报：

消防监控中心接到火警：（1）马上查看监控系统。（2）用对讲机通知护卫员到报警地点查看。

值班巡逻、大堂护卫员接到火警：（1）用对讲机通知护卫员到报警地点查看。（2）通知消防监控中心留意。

客户中心接到火警：（1）用对讲机通知护卫员到报警地点查看。（2）通知消防监控中心留意。

其他工作人员接到火警：用最快的方式通知消防监控中心和值班护卫员。

1.2护卫员到现场确认是火灾后，马上用对讲机通知消防中心，告至火灾位置和大小等状况。若为错误报警时，要马上通知消防监控中心将报警系统复位。向在场受惊的旅客解释、致歉。

1.3要求：

（1）全部治理处人员都应熟记消防监控中心的电话。

（2）消防值班员能很快依据监控系统推断火警位置，并能精确的表达出来。

（3）保持消防值班室电话的畅通。

2人员召集：

2.1现场确认护卫员在保证安全的状况下利用四周的设施进展应急处理。并负责着火现场相邻住户敲门通报并把住户从消防通道向楼下疏散。