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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度房地产代收物业费服务协议

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1合同术语

1.2物业费定义

1.3服务定义

2.服务范围

2.1服务内容

2.2服务区域

2.3服务期限

3.服务费用

3.1费用计算方法

3.2费用支付方式

3.3费用调整机制

4.服务提供

4.1服务时间

4.2服务人员

4.3服务质量保证

5.物业费代收流程

5.1代收手续

5.2代收方式

5.3代收期限

6.违约责任

6.1违约情形

6.2违约责任承担

6.3违约赔偿

7.保密条款

7.1保密义务

7.2保密内容

7.3保密期限

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决程序

8.3争议解决地点

9.合同生效与终止

9.1合同生效条件

9.2合同终止条件

9.3合同解除条件

10.合同附件

10.1附件一：物业费代收协议

10.2附件二：服务人员名单

10.3附件三：其他相关文件

11.合同变更

11.1变更程序

11.2变更内容

11.3变更通知

12.合同解除

12.1解除条件

12.2解除程序

12.3解除通知

13.合同解除后的责任

13.1责任承担

13.2赔偿责任

13.3返还费用

14.其他

14.1合同适用法律

14.2合同解释

14.3合同份数

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1合同术语

1.1.1“本合同”指双方签订的《二零二四年度房地产代收物业费服务协议》。

1.1.2“甲方”指委托代收物业费的房地产开发商或物业管理公司。

1.1.3“乙方”指提供代收物业费服务的代收机构。

1.1.4“物业费”指甲方物业区域内业主应缴纳的各项物业服务费用。

1.1.5“服务”指乙方按照本合同约定，为甲方代收物业费的相关服务。

1.2物业费定义

1.2.1

物业费包括但不限于物业共用部位及设施设备的日常运行、维护、管理费用，物业区域内绿化养护费用，清洁卫生费用等。

1.2.2物业费的具体项目和标准按照甲方制定的收费标准执行。

1.3服务定义

1.3.1服务指乙方在甲方指定的物业区域内，按照甲方的要求，代收物业费的服务。

1.3.2服务内容包括但不限于：物业费代收、账务管理、费用结算、客户服务等。

2.服务范围

2.1服务内容

2.1.1乙方负责接收甲方提供的物业费代收相关资料，包括但不限于业主名单、物业费金额、缴纳期限等。

2.1.2乙方负责向业主发放缴费通知，并收集业主缴纳的物业费。

2.1.3乙方负责建立物业费代收台账，确保账务清晰、准确。

2.1.4乙方负责与甲方进行费用结算，并及时将结算结果反馈给甲方。

2.2服务区域

2.2.1服务区域为甲方指定的物业区域，具体范围以甲方提供的相关资料为准。

2.2.2乙方在服务区域内设立代收点，方便业主缴纳物业费。

2.2.3乙方在服务区域内提供上门收费服务，具体范围由双方另行协商确定。

2.3服务期限

2.3.1服务期限为自本合同签订之日起至二零二四年度结束。

2.3.2本合同到期前，双方可协商续签。

3.服务费用

3.1费用计算方法

3.1.1乙方代收物业费的服务费用按实际代收金额的一定比例收取，具体比例由双方协商确定。

3.1.2服务费用按季度结算，甲方应在每个季度结束后十五个工作日内支付乙方上一季度服务费用。

3.2费用支付方式

3.2.1甲方应通过银行转账方式支付乙方服务费用。

3.2.2支付账户信息由乙方在合同签订前提供。

3.3费用调整机制

3.3.1如乙方在服务过程中因政策调整、成本上升等原因导致服务费用发生变化，双方应协商一致，调整服务费用。

3.3.2调整后的服务费用自调整之日起生效。

4.服务提供

4.1服务时间

4.1.1乙方应在甲方指定的时间内提供代收服务，具体时间为每周一至周日，上午9:00至下午18:00。

4.1.2如遇国家法定节假日或特殊情况，乙方应提前通知甲方调整服务时间。

4.2服务人员

4.2.1乙方应指派具备专业素质和服务意识的人员负责代收服务。

4.2.2服务人员应接受甲方培训，熟悉相关业务流程和服务规范。

4.3服务质量保证

4.3.1乙方应确保代收服务的准确性和及时性。

4.3.2乙方应对代收过程中出现的错误或遗漏负责，并及时纠正。

4.3.3乙方应定期对服务人员进行考核，确保服务质量。

5.物业费代收流程

5.1代收手续

5.1.1