基于心理契约的A公司研发人员敬业度提升研究.pdf

摘要

随着经济迅速地发展，现代企业之间的竞争变得越来越激烈。现代企业之间的竞

争焦点已经从过去集中在产品上，转向了对优秀人才的培养和吸引上。人力资源管理

者意识到人才已逐渐转变为企业可持续发展的核心资本，因此，众多企业开始增加对

人才管理和培训方面的投资和关注，为了留住高素质的员工，关键在于保留并增强员

工对工作的热情和敬业精神。

A公司属于国家高新技术企业，主要从事电子产品精密功能性器件的研发、生产

和销售。本次研究以A公司为案例，以研发人员为研究对象，在分析国内外关于心理

契约、敬业度以及研发人员的研究现状前提之下，本文选择从心理契约的视角进行切

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入，根据现有的公司研发人员的敬业度现状再进行深入的剖析，并着力探讨其背后

各种真实的影响因素，从而提出相应的提升A公司研发人员敬业度的有效措施，为A

公司的人力资源管理工作的推进提供支持。在本研究中，笔者对A公司的人力资源管

理现状进行了全面的审视；在调研过程中，采用了心理契约的理论视角，并结合盖洛

普Q12问卷测评法，针对A公司研发中心全体成员的敬业度现状展开了深入调查；在

数据收集阶段，使用了SPSS22.0这一专业工具对收集到的数据进行了细致的科学分析。

为了进一步了解研发人员的心理契约状态，通过访谈法从研发中心中抽取8名研发人

员进行深入访谈，对访谈中获得的关键信息进行了汇总记录。通过问卷调查及访谈研

究发现，A公司研发人员的敬业度和心理契约整体水平处于中等偏下，还有很大的提

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升空间；公司研发人员在敬业度方面的管理层支持、团队合作以及共同成长维度得

分相对较低；在心理契约方面的规范型维度和发展型维度分数较低。这也表明了员工

获得的认可、归属感和长期发展动力不足。

最终通过对研究结果的分析，分别从心理契约的规范型维度、人际型维度和发展

型维度提出了针对研发人员敬业度提升的具体策略。这有助于进一步完善A公司管理

流程，提高A公司在内部和外部的竞争力。本次研究结果，希望可以给更多的民营企

业在人力资源管理方面带来一定的启发和支持。

关键词：心理契约；研发人员；员工敬业度；提升策略

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ABSTRACT

Withtherapiddevelopmentoftheeconomy,thecompetitionamongmodernenterpriseshas

becomemoreandmoreintense.Nowthefocusofcompetitionbetweenenterpriseshas

shiftedfromconcentratingonproductsinthepasttocultivatingandattractingexcellent

talents.Humanresourcemanagersrealizethattalentshavebeengraduallytransformedinto

thecorecapitalofsustainabledevelopmentofenterprises,therefore,manyenterpriseshave

beguntoincreaseinvestmentandattentiontotalentmanagementandtraining,inorderto

retainhigh-qualityemployees,thekeyistoretainandenhancetheenthusiasmand

dedicationofemployeestotheirwork.

CompanyAbelongstothenationalhigh-techcompany,whichisprimarilyactivein

research,development,manufacturingandmarketingofprecisionfunctionaldevicesfor

electronicproducts.TakingCompanyAasacasestudyandRDpersonnelastherese