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护理不良事件课件演讲人：日期：
护理不良事件概述目录CONTENTS
护理不良事件预防策略护理不良事件识别与报告流程目录CONTENTS
护理不良事件应对策略及改进措施患者安全与满意度提升举措目录CONTENTS
总结反思与未来展望目录CONTENTS
01护理不良事件概述
定义护理不良事件是指在护理过程中，由于各种原因导致的患者伤害或潜在伤害的事件。分类根据事件性质，护理不良事件可分为差错类、事故类、未执行医嘱类、护理记录类和其他类型等。定义与分类
主要包括人为因素、系统因素和环境因素等。发生原因患者病情的严重程度、护理人员的技术水平、护理人员的沟通能力和工作态度、医疗设备和设施的完善程度等
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