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铁路车辆安全运输相关知识考试题
及答案三（）
一、单选题
L动车乘务人员要到〃全面服务，重点照顾〃。对旅客
不同需求提供相应服务，对重点旅客到〃三知三有〃：“三
有”是指O
A、有登记、有服务、有交接
B、有登记、有服务、有交待
C、有登记、有照顾、有交接
D、有记载、有服务、有交接
正确答案：A
2.乘务人员仪容仪表要求（）。
A、着装统一规范，佩戴职务标志
B、着装统一规范，整洁大方
C、整洁大方，佩戴职务标志
D、着装统一规范，整洁大方，佩戴职务标志
正确答案：D
3.车票预售期：网站购票含（港铁公司代售点购票）、
电话订票30天含（当天），其他购票方式（）天含（当天）。
调整预售期时，铁路运输企业提前公告。
A、28
第1页共29页
B、30
C、60
D、15
正确答案：A
4.每年仅限购买四次单程学生票，当年未使用的次数不
能留作下年使用。学生票乘车时间期限为每年的（）、寒假
12月1日至次年3月31日。
A、暑假6月1日至9月30日
B、暑假6月15日至9月30日
C、暑假7月1日至9月30日
D、暑假8月1日至9月30日
正确答案：
A
5.每年仅限购买四次单程学生票，当年未使用的次数不
能留作下年使用°学生票乘车时间期限为每年的暑假6月1
日至9月30日、（）。
A、寒假11月1日至次年3月31日
B、寒假12月1日至次年3月30日
C、寒假12月1日至次年3月31日
D、寒假12月1日至次年3月30日
正确答案：C
6.办理退票应不晚于票面指定的日期、车次开车前（）
分钟，但发站为香港西九龙站的车票应不晚于60分钟。
第2页共29页
A、10
B、20
C、30
I)、45
正确答案：C
7.办理退票应不晚于票面指定的日期、车次开车前30
分钟，但发站为香港西九龙站的车票应不晚于()分钟。
A、15
B、30
C、45
D、60
正确答案：D
8.办理改签应不晚于票面指定的日期、车次开车()分
钟，但发站为香港西九龙站的车票应不晚于60分钟。
A、10
B、20
C、30
D、45
正确答案：C
9.办理改签应不晚于票面指定的日期、车次开车30分
钟，但发站为香港西九龙站的车票应不晚于O分钟。
A、15
第3页共29页
宽、高之和不超过()厘米。不办理行李、包裹托运。
A、130
16
B、0
C、200
、1
D20
确：
正答案A
13.《铁路旅客运输规程》中规定，毕业生凭()可买
一次学生票。
A、学生证
学面证明
B、校书
C、派遣证
、用证
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