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香水常见问题

1、香水渗漏

①正常的渗漏:香水瓶渗•狂爱的简装和正装一直存在这样的问题，瓶身为塑料瓶身，在

输过程中有一点点香水溢出，其实就是这样子渗一点的,一直这样,也不是漏,摸上去感觉

湿的，有点滑，擦掉了还是会有，就好象有些化妆品是油质的，外瓶也是油油的，擦了还

是油，但香水不会挥发，所以古琦后期出的香水都是玻璃瓶身的

②非正常的渗漏:因为输或我们发货包装不够仔细严密造成的货物渗漏问题，少了一点

或

者1/3的量左右的，可给顾客提供部分退款赔偿，或者进行退换货物.以上处理方式也适用

于香水常见问题：

2、杏水有酒精味，味道有点冲：

这是正常现象，新的香水开始会是这样的，因为香水香味散发是以酒精为载体的•过会散发

开来就好了,亲不要担心，商品绝对是正品的。

新香水因密封的原因刚打开前味会有点冲，但喷酒几次就好了，香味是愈用愈淳香的，主要

是随着使用的次数增多，和空气有接触过，所以前味及酒精味会散发开。一般香水出门前15

分钟到半小时左右是最佳喷泗时间。

3、香味不喜欢香水味道比较感性，每个喜欢的味道不同，即使是同一款香水，每个人闻

过之后对香味

的描述也有区别。

如果是刚喷过一两次不喜欢味道，可以咨询一下顾客是什么原因不喜欢，（有些顾客是因

为香水前味有点冲，也或者是有点酒精味不喜欢），有针对性地帮助顾客解答，建议顾客

可以再喷洒两三次试试，如果仍不喜欢，再办理退换货。

4、和专柜闻的不一样：商场的简装试（用装）一般都放置并使用了很久，长期暴露在空

气中，因此它的前味和新鲜正装的有时会感觉有区别，但中后味肯定是一样的。香水的新

鲜与否也会使2款相同的正品香水的香味产生差别。另外，香水最好出门前半小时喷，不

然的话，大部分香水的前调都不大好闻，要么是好浓，要么酒精味，总之会感觉不太舒服

的哦。

5、和我家里买的同款香水味道闻着不一样。

如果您拿一瓶正品的刚开封的香水，和一个用了好久，露空气中很久的香水对比的话,差距

会很大的哦。新香水刚打开因密封的原因前味都会有点冲，但用过几次后好了哦，而家里用

过蛮多的香水或者专柜试用的香水，和空气有接触过，前味一般已经挥发了哦，中、后味也

会淳香一点的大部分香水都是这样的，因为香水的新鲜程度，会使两款香水的差距显得过

大。不妨建议您再试用几次观察一下哦。

6.留香时间太短

香水留香时间会和香水的浓度有关，香精浓度低的EDT淡香水留香时间就短些。浓度高EDP

淡香精的时间就久些。现在市场上卖的基本是EDT淡香水。

香水和我们用的地方都有关系。在没有风的、空气稳定的环境留香时间比在户外久，衣服上

比身体上久。不出汗的皮肤比出汗的皮肤留的久，甚至和我们干性肌肤及油性肌肤也有关系

干性肌肤挥发会快许多，留香时间也会短一些。所以留香时间很不好确定有些人会说3天

也可以，但有些人也有说3小时。即使说自己香水能留一星期的其实也是真话。因为没有

一个统一的判断的标准。建议大家选购香水的时候不用总是问能留香多久。香水也不用刻意

追求留香时间，一般在身体上能,呆持几个小时就足够了。因为香水闻多了你的鼻子也就不

灵敏了，总是一个味。

这一款香水之前有用过，以前留香时间很长的，你这里买的就是要短一些。留香时间长短

和环境、温度，湿度，心情，和喷洒的部位以及个人对于留香的理解和要求都有关。这

就是为什么同款香水偶尔会有买家觉得留香长有些又觉得留香短的原因。不同的人的嗅觉

感受也不可能完全一样。即使同一人嗅闻的是同一香水，在不同时向不同条件下也不一定

会得出同样的结论。

鼻子在长期感受到同一个浓烈的气味的时候会出现嗅觉疲劳，同样的味道可能闻