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中文科技期刊数据库（文摘版）社会科学

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全民阅读背景下公共图书馆读者服务创新策略分析

毛昱晖

河南省图书馆，河南郑州450000

摘要：阅读是个人成长、社会进步和文明传承的重要途径。个人通过阅读获取知识、提升素养；社会因阅读而繁

荣，国民素质得以提高；人类文明因阅读而延续，生生不息。作为全民阅读的重要推手，公共图书馆肩负着优化

阅读推广和服务的责任。随着互联网的普及，读者阅读习惯发生深刻变化，公共图书馆也积极创新阅读服务方式。

除了传统的读书会等活动外，新媒体的运用为阅读服务注入了新的活力也已成为公共图书馆提升全民阅读水平的

关键。本文通过分析全民阅读的时代背景与公共图书馆的角色转变和阅读服务创新的必要性，进一步探讨公共图

书馆读者服务面临的挑战和创新策略，以期为相关领域提供参考。

关键词：公共图书馆；全民阅读；读者服务

中图分类号：G258

2011年，十八届中央政府工作报告首次提出“全政府通过一系列政策法规，将全民阅读上升到国家战

民阅读”理念。随后，党的十八大将全民阅读上升为略高度，强调其在提升国民素质、促进社会和谐发展、

国家战略。2016年发布《全民阅读“十三五”时期发增强国家文化软实力方面的重要意义。各地政府和社

展规划》标志着我国全民阅读进入新阶段。2017年，会团体积极响应，通过建设公共阅读空间、开展多样

《全民阅读促进条例（草案）》的通过为全民阅读提化的阅读推广活动等多种方式推动全民阅读的深入发

供了法律保障。在政策推动下，各级政府积极参与，展。

全民阅读活动蓬勃开展，显著提升了国民阅读水平。作为全民阅读服务体系中的重要基础设施，公共

阅读是人们精神生活的重要组成部分。随着我国图书馆的角色也在不断转变。过去，图书馆的主要功

经济社会的快速发展，人民群众对美好生活的向往愈能是提供书籍借阅和安静的阅读空间，以满足基本的

加强烈，党的十九大报告中强调了“人民日益增长的阅读需求。如今，公共图书馆被赋予了更广泛的社会

美好生活需要”。然而，传统的公共图书馆在基础设责任，逐步从单一的知识储存中心转型为知识传播和

[1][3]

施、服务内容等方面往往难以满足多元化的阅读需求。文化互动中心。其职责不仅是图书资源的提供，还包

例如，图书馆开放时间有限、阅读环境不够舒适等问括提升市民文化素养、培养阅读习惯、推广数字化阅

题，影响了人们的阅读体验。在此背景下，公众对图读等。因此，公共图书馆需要根据读者不断变化的需

书馆服务提出了更高要求，希望图书馆提供更美观舒求，更新服务内容、创新服务模式，以满足大众多样

适的阅读环境、更丰富多样的阅读活动，以及更具特化的阅读需求。

色的阅读服务。2图书馆阅读服务创新的必要性

1全民阅读的时代背景与公共图书馆的角色2.1创新阅读服务，提升图书馆吸引力

转变图书馆不仅是图书借阅的场所，更是满足读者多

随着经济和社会的快速发展，知识和信息已成为元需求的文化空间。然而，目前许多图书馆在基础设

国家竞争力和综合国力的重要组成部分。全民阅读的施和服务内容上仍有不足，导致读者满意度不高，甚

推进不仅是文化推广活动，更是提升国家软实力、提至促使一些读者转向其他阅读空间。随着信息技术的

高国民文化素养的重要战略。在政策驱动下，全民阅