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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

二零二五年IDC数据中心智能运维服务协议

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1术语定义

1.2本合同术语解释

2.服务概述

2.1服务内容

2.2服务范围

2.3服务期限

3.服务提供方责任

3.1质量保证

3.2服务交付

3.3技术支持

4.客户责任

4.1提供必要信息

4.2硬件与软件准备

4.3人员培训

5.服务费用与支付

5.1费用构成

5.2付款方式

5.3付款期限

6.违约责任

6.1服务提供方违约责任

6.2客户违约责任

7.知识产权

7.1服务提供方知识产权

7.2客户知识产权

8.保密条款

8.1保密内容

8.2保密期限

8.3保密责任

9.合同解除与终止

9.1合同解除条件

9.2合同终止条件

9.3解除或终止程序

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

10.3争议解决费用

11.适用法律与争议管辖

11.1适用法律

11.2争议管辖

12.其他条款

12.1合同生效

12.2合同修改

12.3合同附件

13.通知

13.1通知方式

13.2通知送达地址

14.合同份数

14.1合同份数

14.2合同签署日期

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1术语定义

1.1.1“本合同”指本《二零二五年IDC数据中心智能运维服务协议》。

1.1.2“服务提供方”指提供智能运维服务的乙方。

1.1.3“客户”指接受智能运维服务的甲方。

1.1.4“服务”指乙方根据本合同约定，为甲方提供的数据中心智能运维服务。

1.1.5“数据中心”指甲方拥有或租用的用于存储、处理、传输数据的设施。

1.1.6“智能运维”指乙方利用先进技术对甲方数据中心进行远程监控、故障排除、性能优化等服务。

1.2本合同术语解释

1.2.1本合同中未定义的术语，应按照相关行业惯例和通用定义进行解释。

2.服务概述

2.1服务内容

2.1.1.1数据中心硬件设施的监控与维护；

2.1.1.2数据中心网络设备的监控与维护；

2.1.1.3数据中心安全设备的监控与维护；

2.1.1.4数据中心软件系统的监控与维护；

2.1.1.5故障响应与处理；

2.1.1.6性能优化与提升。

2.2服务范围

2.2.1服务范围覆盖甲方数据中心的全部硬件、网络、安全、软件系统。

2.3服务期限

2.3.1本合同服务期限自合同生效之日起至2025年12月31日止。

3.服务提供方责任

3.1质量保证

3.1.1乙方保证提供的服务符合国家相关标准和行业规范。

3.1.2乙方应确保服务的稳定性、可靠性和安全性。

3.2服务交付

3.2.1乙方应在合同生效后promptly开始提供服务。

3.2.2乙方应按照合同约定，按时完成各项服务任务。

3.3技术支持

3.3.1乙方应设立专门的技术支持团队，负责解答甲方在使用服务过程中遇到的技术问题。

3.3.2乙方应确保技术支持团队在正常工作时间内及时响应甲方请求。

4.客户责任

4.1提供必要信息

4.1.1甲方应向乙方提供使用服务所需的相关信息，包括但不限于数据中心配置、网络拓扑、软件版本等。

4.2硬件与软件准备

4.2.1甲方应确保数据中心硬件和软件系统满足乙方提供服务的要求。

4.3人员培训

4.3.1甲方应指派专人负责与乙方沟通，并接受乙方提供的服务培训。

5.服务费用与支付

5.1费用构成

5.1.1服务费用包括但不限于人工费、设备费、软件费、通信费等。

5.2付款方式

5.2.1甲方应按照合同约定，以银行转账方式支付服务费