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电子商务师三级理论试题

1、关于道德的说法中，正确的选项是〔〕I单选题1*

A、道就是说，德就是性格Q确案）

B、道德一词始见丁《论语》、《孟了》等书籍

C、道德即说道

D、道德最初指依礼、依规行事方能有所得的意思

2、音乐大师贝多芬说:那些立身扬名出类拔萃的，他们所凭借的力量是德行，而这

也正是我的力量。这句话的意思是0［单选题］*

A、有德行的人是出类拔萃的正确案）

B、贝多芬主要是靠着德行出名的

C、有了立身扬名、出类拔萃的志向，就有了前进的力量

D、德行是一种精神力量，它能够促使人们出类拔萃

3、我国社会主义道德建设的基本原则是□［单选题］*

A、集体主义（正确案j

B、人道主义

C、功力主义

D、利己主义

4、“慎独”一词意为〔〕［单选题］*

A、一个人的生活难免会产生某种孤独感正确案）

B、做人要独立作为，包括人格独立

C、个人独处时，要防止违背道德的意念和行为的发生

D、夹着尾巴做人，时刻谨小慎微

5、职业用于的基本要求是。［单选题］

A、语流快速Z（I确案।

B、抑扬顿挫

C、甜美娇柔

D、表达明确

6、正确理解爱岗敬业要求的做法是Q［单选题］*

A、在本质岗位上干一斐子（正确案）

B、做事投入、兢兢业业、精益求精

C、干半天玩半天

D、当一天和尚撞一天钟

7、关于从业人员的仪表，在相关做法中正确的选项是〔〕〔单选题］

A、发式新潮门确案।

B、鞋袜搭配合理

C、服装面料讲究档次

D、饰品时尚

8、关于金钱，从业人员应该树立的正确态度是。［单选题］*

A、只要是不违法的钱，就要大胆赚取确案）

B、什么赚钱，就干什么，无利不干

C、首先要看所赚的钱是否合乎道义

D、君子喻于义，小人喻于利

9、在接待工作中，违反职业标准要求的做法有。［单选题］*

A、坐在座位上接待顾客【确答案）

B、如果没有顾客，即可看看书、读读报纸

C、有顾客去接、委屈自己，要带顾客去找经理评理

D、顾客打听某事恰巧自己不知道，要明确告诉顾客“不知道，问别人吧”

10、企业职工与领导之间建立和谐关系，错误的观念和做法有。I单选题I*

A、双方是相互支持的关系，要以互助互利推动和谐5确答案）

B、领导处于强势地位，职工处于被管制地位，各安其位才能建立和谐

C、由于职工与领导在人格上不平等，只有认同不平等，才能维护和谐

D、职工要坚持原则，敢于当面指陈领导错误，以正义促和谐

11、俗话说，人无笑脸莫开店，这句话的意义在于0I单选题］*

A、微笑待客有助于树立企业形象确答案）

B、顾客不高兴的时候，店家要关门谢客

C、店家心情不好的时候，不宜开张

D、文明礼貌对搞好生意至关紧要

12、关于爱岗敬业，正确的说法有0I单选题

A、只要工资待遇好，没有人不爱岗敬业正确答案）

B、倡导职工爱岗敬业，是赚取职工价值的温柔手段

C、爱岗敬业本质上表达为做工作要用心、要负责任

D、刚一行，爱一行，专一行

13、符合节俭要求的有。［单选题］*

A、公司领导为给客人留下深刻印象，隆重招待对方（正确答案）

B、某公司规定，职工换手套，只能坏一只换一只

C、某公司要求职工纸张两面都要用

D、某公司为节约时间，规定职工上厕所时间不能超过15分钟

14、违背办事公正要求的做法有〔〕|单选题］

A、火车站开设学生售票窗口（正确答案）

B、职工甲跑到乙的办公室打架，公司对甲乙给予同样严厉的处罚

C、炳与丁工种、工作效率以及来公司时间均相同，公司给丙的工资比丁高

D、某中学招收特长生，没有特长的学生不招录

15、遵守信用的做法有。［单选题］*

A、无论做出的承诺对错，都要兑现正确笆案）

B、表里如一，言行一致

C、遵纪守法

D、朋友相交，两肋插刀

16、关于创新，正确的说法有〔〕